CASTRO SERVICE ELETRODOMÉSTICOS

Muito bom o atendimento

Confesso que de início fiquei um tanto receosa pq não conhecia a empresa, mas o atendimento é o serviço foram ótimos, com certeza voltarei pra comprar aquele fogão! Hahaha

Atendimento péssimo! Comprei um fogão novo da Atlas ele precisa ser convertido de GLP pra Gás natural e pra minha azar essa é a empresa responsável por realizar a conversão, o pessoal ficou de vim no horário comercial até 17hrs perdi o dia todo esperando não apareceu ninguém, tive que sair eles chegaram no meu prédio 17:40 horário que eu não estava e não é mais permitido fazer serviço, liguei pra reclamar a atendente ainda tenta mentir dizendo que veio no horário certo é que ligaram, querendo jogar a culpa no cliente, tive que puxar as câmeras e provar que chegaram após o horário e não resolveu meu problema !

Ótimo atendimento.

Meu problema não foi resolvido! O técnico condenou o meu fogão Atlas Utop 2014.

Além de inviabilizar a realização do serviço, péssimo tratamento com relação ao cliente, pouquíssima educação e total falta de respeito.

Ótimo atendimento, super responsáveis ❤️

Contactei pra trocar uma peça, porque não consegui tirar os parafusose já tinha comprado a peça lá mesmo e pra minha surpresa e indignação a funcionária já condenou todas quatro bocas disse que tinha que trocar tudo.achei um aburdo porque era um peça e só não consegui tirar os 2 parafuso.Já troquei outras peças sem precisar de técnico.Resumindo:Estou indignada com isso

Bom atendimento ao cliente e custo benefício.