Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
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Recursos
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Avaliações recomendadas
Patrick Soares
28.10.2023
Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
Estou há quase 1 semana tendo diversos problemas com a internet. Fiquei domingo sem internet. Todas as noites e madrugadas sem acesso. Não consigo estudar, não dá pra ver filmes. Internet oscilando constantemente. Já liguei e desligaram na minha cara. Já liguei e me afirmaram que tudo estava normalizado e mesmo assim fico sem internet. Estão desligando os aparelhos que distribuem a internet de noite e religando por volta das 9 da manhã.
Adriana Franco Marins
24.10.2023
Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
Péssimo atendimento, o roteador desconfigurou, entrei em contato para solicitar a configuração informando que tenho um principal e o repetidor, informaram que teria duas opções, ou pagar ou levar na loja que seria feito imediatamente, fui a loja e estou aguardando cerca de 50 minutos e ainda não foi configurado, absoluto desrespeito e descaso com o consumidor.
rebeca vargas
28.09.2023
Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
Decepcionante essa empresa, telefones que aparecem no site, diz que não existe, quero pegar a 2ª via do boleto “falha ao enviar e-mail”, eu não sei mais o que fazer. Cancelar com certeza está nos meus planos. E não indico essa empresa a ninguém, só para as inimigas.
Rafael Dias
27.09.2023
Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
Caso você dependa da internet para realizar alguma tarefa importante, é melhor não contratar esta empresa. Nestes tempos de pandemia, em que ficamos mais dependentes deste tipo de meio de comunicação, vemos como o serviço da Altarede é precário.O fornecimento de internet é terrível, cai toda hora, acredito que pelo menos umas três vezes por semana. A velocidade do atendimento por telefone não é das piores, mas eles nunca têm um solução para sua questão. Como cai sempre, já sei qual vai ser a resposta, a qual varia entre vamos verificar" e o "nosso técnico está no local
Rodrigo Aor
06.09.2023
Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
A internet cai mais que funciona, tem que ligar sempre para pedir revisão pois vive fora, reconectando ou simplesmente como se fosse internet discada...
Nvcc
17.08.2023
Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
Empresa que faz carreata em bairro residencial. A frente vai carro de som, seguidos de carros caracterizados da empresa fazendo buzinaço.Se a intenção foi chamar atenção, conseguiu. Todos do bairro estão com raiva.Se a intenção foi conseguir clientes, falharam muito bem. Passo longe de adquirir o serviço de vocês!!!!
Daniel Regis
16.08.2023
Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
Péssimo atendimento, quase 5 dias para concluir atendimento via whatsapp e nada profissional, grosseiros e não se importam em dar uma solução para que a instalação seja concluída com sucesso.Sem organização de horário e compromisso com o cliente. Existem outras 11 empresas de internet que atendem a área, minha dica é, procurem outras. Não se estressem atoa.
Karla Santo
14.08.2023
Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
Até o momento, essa é a MELHOR INTERNET da nossa cidade! Eu nunca tinha recebido serviço de excelência assim.Se continuar a entregar qualidade, não tem pra ninguém.
EMILIO SILVA
14.08.2023
Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
Estou ligando para o telefone indicado, e recebo a mensagem que este número não existe. Houve alguma mudança ? Emilio : (21) 99984-1471. Grato.
Gisele Ws
11.08.2023
Altarede Fiber Nova Friburgo (RJ)
FUI RECLAMAR FALARAM PARA ENVIAR EMAIL ! KKKKKK KKKKKSe nem por telefone respeitam o cliente , você acha que irão responder email??TENHO PRESSASó mesmo no PROCOM e na JUSTIÇA !Estou a mais de mês reclamando com eles!!!.. Tenho uma empresa e dependo da internet.. Preciso emitir nota fiscal!! Agora ne reclamar consigo mais porque ligo e tem 30 pessoas na fila com tempo estimado de espera de 70 minutos!!! Vou abrir uma Reclamaçao no RECLAME AQUI. e no PROCOM..Ja chega!!
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