Bourbon Santos Convention Hotel

Infelizmente minha experiencia não foi boa.. vaso sanitario estava entupido, bem como o ralo do chuveiro que ao tomar banho ficava inundado. Não teve limpeza no quarto. uma pena...:(

Ótima experiência do começo ao fim! O atendimento de todos os funcionários foi de extrema cordialidade, o apartamento que ficamos estava limpo e organizado e exatamente como anunciado. É uma excelente opção para levar toda a família, pois eles oferecem opções de entretenimento para todas as idades.

Esse hotel fica colado no shopping, compartilhando o estacionamento. O hotel tem quartos relativamente novos e bem equipados.Meu quarto teve um problema devido ao acúmulo de água de condensação do ar condicionado.A estrutura das areas comuns são muito boas.O atendimento foi muito bom também.

Em primeiro lugar, quero agradecer todo o atendimento dos funcionários. São todos, sem exceção, muito solícitos e simpáticos!A equipe de recreação, não esperava muita coisa, já tinha ido em hotéis com muito mais estrutura e a recreação não era tão bacana, parabéns a todos!Pegamos só pensão com café da manhã, que por sinal é bem farto e tudo fresquinho.O quarto, o chuveiro é muito gostoso, a cama é king, dá pra dormir um casal com uma criança.E por fim, a localização é perfeita, perto de tudo o que você possa imaginar, o shopping fica embaixo do hotel, mas o que não encontrar no shopping, tem na rua!A praia fica 5 minutos do hotel e o hotel disponibiliza toalhas para levarmos.Com toda certeza voltaremos!

O hotel peça pela limpeza, principalmente dos banheiros das áreas comuns. Outro ponto é o fato de ter que esperar para a recepção pegar a chave do carro do hóspede para sair...muito demorado.O restaurante conta com um ambiente agradável com café da manhã e jantar (minha diária incluía meia pensão) bem diversificado, muita variedade e bem gostoso. Principalmente as tapiocasO pessoal da recreação e os garçons e garçonetes eram bem simpáticos e agradáveis.

Que hotel! Atendimento impecável, quarto limpo e confortável, banheiro bem espaçoso com amenities maravilhosos. Pessoal da animação nota mil! Minha filha se divertiu muito com as atividades. Comida excelente, contratamos meia-pensão e não poderia ter sido melhor. Fica ao lado de um shopping com várias opções de lojas e alimentação. Indico e me hospedaria novamente. Reservamos na promoção da black friday, então o preço foi muito bom.

Gostamos muito do espaço. Boa localização, mas falta uma vaga rápida na frente do hotel. Recomenda-se chegar direto no estacionamento que é no Shopping do lado. Há acesso direto do hotel para o shopping. O espaço de lazer é amplo. A piscina é aquecida e boa de tamanho. A equipe de monitores para crianças é muito bem treinada. Há espaço kids para os bem pequenos e espaço com jogos eletrônicos para adolescentes. O estacionamento é pago e fica caro por ser usado o espaço do shopping. O quarto que nos foi destinado impõe a troca do elevador para acesso à recepção principal, o que é um pouco confuso no início.Porém há uma segunda recepção, menor que atende àqueles quartos.

Gostaria de agradecer em especial a equipe, fomos extremamente bem recepcionados desde o estacionamento, a recepção e o bar da piscina. Ganhamos algumas horinhas a mais no checkout por ser aniversário e ficamos muito gratos! Todos sorridentes e prestativos. Apesar do quarto não possuir tv smart ou bluetooth, no geral é espaçoso e limpo, supriu as nossas necessidades. No bar da piscina pedimos porção, uma delícia, mas se estiver com pressa não peça pois demora em torno de 1 hora, mas o atendimento foi perfeito não nos incomodamos com isso.Desejamos voltar em breve! Recomendaria com certeza.Amamos o quarto faltando apenas uma televisão smart ou bluetooth, pois possuía caixas de som embutidas porém funcionava apenas uma única rádio.

Hotel extremamente luxuosos.. Infraestrutura de primeira .... Atendimento desde e chegada a saída, foram sensacional... quartos limpos , silenciosos, enxoval impecável. Janelas para o mar.. Café da manhã espetacular... O melhor, tem um shopping dentro do hotel .... lojas nas mesma rua , a praia fia a um quarteirão, não necessita de veículo para fazer o turismo.. maravilhoso

Estivemos no Hotel Bourbon no Carnaval, foi uma péssima experiência!!!!!Começando pela piscina que não tem lugar pra ficar, qdo consegue sentar aí vem o pior a água da piscina é turva, as cadeiras são podres caindo aos pedaços,o restaurante que atende a piscina demora mais ou menos 1h pra atender.Pra chegar no quarto andamos por labirintos , pegamos elevador pra subir, depois outro pra descer, um horror.E tem mais o café da manhã não e bom ovo mexido não tem gosto de nada , pão de queijo é frio e sem gosto, produtos de baixa qualidade.Resumindo não gastem seu dinheiro neste hotel .