Localiza Aluguel de Carros

Rápido e fácil para realizar a locação e devolução do veículo. Processo realizado sem muita burocracia. O atendimento foi excelente!

Empresa com política ultrapassada. Quando vou fazer a locação, bloqueiam o cartão de crédito e se não tenho este valor disponível, não fazem a locação. Até ofereci depositar o valor para que depois me extornassem, mas a empresa não tem flexibilidade.

Tive uma ótima primeira locação na unidade Tatuapé, reservei o grupo Gx apesar de ter somente um modelo no dia tinha uns dos melhores do mercado Tracker Premier 1.2T. quilometragem alta 47mil mais manutenção em dia sem demonstrar ruídos, carro com excelente desempenho e economia

Quero Deixar aqui meu elogio ao Angelo e toda sua equipe do shopping tatuape , tive um pequeno probleminha na locacao e precisei mudar de veiculo e em nehum momento ele deixou de ser cordial e foi sempre prestativo ao me atender . atendimento foi excepcional .

A loja em si é muito boa e o local onde pegamos os carros também, eu não sou acostumado a andar nesse shopping e tive dificuldades em encontrar a loja. Mas acho que isso é culpa do shopping não da Localiza. O carro que peguei estava impecável e limpo e me atendeu para o propósito que o aluguei.

Sempre alugo na Localiza, tive experiências ruins nas concorrentes, então resolvi tentar na Localiza e já foram 8 Locações, todas muito tranquilas, 6 foram nessa agência do Shopping Tatuapé e todas fui muito bem atendido, de forma rápida e ágil. Recomendo.

atualização com a segunda locaçãooptei novamente por um C4 Cactus(fui na intenção do nivus, mas infelizmente não tinha nenhum disponível, e como já tinha conduzido o cactus, e achei maravilhoso, não vi problema algum), detalhe que o carro sempre é entregue impecável, limpo e sem detalhe algum(a nao ser que seja detalhe de alguém que tenha locado antes).dessa vez, usando a modalidade FAST, onde é muito simples e práticaatravés do aplicativo, você tem alguns grupos de carros que te oferecem essa modalidade, no dia, basta chegar, abrir o app da localiza e iniciar sua o localiza fast, o único ponto negativo(mas que não interfere tanto) foi que não vi marcações no chão para achar o meu carro, mas pedi ajuda a um funcionário, que por sinal foi super simpático e gentil, e ele levou até o carro. chegando lá, o aparelho precisa estar com o bluetooth ligado para destravar o carro, a chave e o documento você encontra no porta malas.na hora da devolução, foi muito prática e os funcionários sempre gentis e educados com você, conferindo o carro todo, se teve algum problema e etc. e eu recomendo muito alugarem pelo app, pois ele sempre está com descontos, e é a melhor locadora de carros que eu conheço.minha primeira experiência com a Localiza foi incrível, desde o começo. antes de ter certeza que iria alugar um carro com eles, fui tirar dúvidas no balcão, no qual fui muito bem atendido, e com todas as dúvidas tiradas, me passou mais segurança para alugar com eles. fiz o processo pelo aplicativo, e no dia de retirar tive q passar no balcão novamente(por ser a primeira locação), e novamente fui muito bem atendido, me passaram sobre todos os valores novamente e algumas outras informações. o carro(C4 Cactus) que peguei estava impecável, e na hora da devolução o processo foi muito rápido, o rapaz apenas conferiu se tinha algo de errado e após isso me deu a notinha e fui liberado. voltarei a alugar carros com a Localiza novamente, e espero que consiga sempre ter essa experiência, sem dor de cabeça

Um dos piores pós venda que já vi, o carro quebrou em outro Estado e fiquei com 6 passageiros e um bebê de 2 anos na rua esperando a resolução do caso por mais de 4 horas, no final tivemos que permanecer na cidade por mais um dia em um hotel porque a Localiza não tinha outro carro de 7 lugares naquela cidade.

Retirada ok, mas se faz necessário aumentar mão de obra na devolução. Quase 30 min na devolução foi desgastante, mas mantenho 4 estrelas porque os funcionários foram muito prestativos. Porém, me pergunto : se estivesse com 5min pra entrega? Outro ponto: no sistema FAST, não vejo vantagem ser válido apenas para retirada, o mesmo FAST deve ser válido pra devolução, ou não faz sentido.

A Localiza, em especial a unidade Tatuapé, é show. Atendimento super educado, prestativo e rápido, tanto p/ retirada qto p/ entregas de veículos. Até agora, estou muito satisfeito com os serviços prestados.