RM Imóveis -Belo Horizonte

Prezados,Sofri um mal atendimento, calúnias e, inclusive, falta de respeito pelos funcionários da imobiliária, de nomes João Vitor e Jane. Estávamos interessados em alugar um apto, cód 4256, e fizemos as perguntas de praxe, que não eram respondidas e, quando davam-se o prazer de responder, respondiam-nos de modo vago. Não tivemos retorno por dias, mesmo pedindo, tanto por e-mail quanto por Whatsapp e por telefone, deixando recado. Nos deslocamos até a imobiliária, no último sábado, dia 05/08, a fim de saber o que estava acontecendo, e tivemos a surpresa, além do desdém em sermos tratados pela funcionaria Jane, de que o proprietário não tinha interesse no negócio, e questionamos o motivo de não nos darem nenhum retorno, apesar dos nossos pedidos, durante a semana inteira. Desrespeitosamente, o funcionário João Vitor se recusou a nos atender (em outras duas oportunidades anteriores também) e a funcionária Jane, com ironia, disse que poderíamos ter ligado ou mandado e-mail, coisa que fiz e falei com ela, e ela, simplesmente, nos ignorou.A falta de respeito destes dois funcionários em nos atender, em não nos dar informações sobre o imóvel, em nos ignorar, por dias, e, ainda por cima, nos tratar de modo vexatório, conforme se pode ver da degravação das câmeras, nos causou imenso disabor. Não se deve tratar um cliente da forma que eles trataram.Ademais, tal conduta fere o Código de Ética do CRECI, mais precisamente os incisos I, II e IV do art. 4ª da referida Lei.Desta forma, aguardo como vocês irão proceder a esta falta de educação e profissionalismo de ambos os funcionários. Caso queiram, tenho todos os e-mails e tratativas por whatsapp, além, claro, da degravação das câmeras da recepção da imobiliária, que podem ser feitas pelos senhores, que corroboram as nossas alegações.

Muito desorganizado,corretores demoram para responder,agendei de ir ver uma casa e me deram chave errada,pedi tempo e dinheiro e não recebi nem um desculpa. Parecem que estão fazendo favor para os clientes.

Demonstrei interesse na locação de 1 imóvel, questionei se havia pessoas interessadas no mesmo e me informaram que não tinha ninguém e que apenas 1 pessoa até então tinha olhado o imóvel. Enviei minha ficha para cadastro, no outro dia me deram retorno falando que a ficha havia sido aprovada, porém uma outra ficha foi aprovada na minha frente, sendo que até então não havia nenhum interessado no imóvel.A empresa não tem nenhum tipo de controle das fichas que são enviadas para análise, pelo fato que as empresas analistas são terceiras. Tive que enviar a minha documentação para uma outra empresa a qual a RM imóveis sequer tem um controle do que foi enviado.Total desrespeito com o cliente.

Péssima organização. Negociei o aluguel de um imóvel por 20 dias, faltando 4 dias para eu sair do imóvel que residia anteriormente fui informada que outra ficha havia sido aprovada na minha frente sendo que, a todo momento, durante os mencionados 20 dias fui informada que seria a primeira a visitar o imóvel, bem como que não haviam outras fichas a serem analisadas. Já havia enviado toda a documentação para o seguro, que inclusive tinha sido aprovado. Agora tenho que sair do imóvel que resido e não tenho sequer previsão de quando vou conseguir um outro lugar.

Excelente imobiliária, melhor estrutura do bairro Caiçara, tratamento excepcional e segurança para fechar negócio!

Puro descaso(Em resposta) Falta organização e comunicação.Sabem a verdade da forma que foi conduzida a negociação, fazendo eu pagar a análise e assumir diversos compromissos mesmo com a outra ficha já aprovada.

Adorei o local, assim como a recepção e os corretores, estão bem treinados e de bem com a empresa para nós atender, fizermos um grande negócio direto com o proprietário e pretendo voltar mais vezes, para outros negócios..

Não indico jamais, sou inquilino de uma loja representada por ela. Muito amigo na hora de alugar, porém após não querem saber do inquilino. Só pensam em dinheiro. Péssimos

Bacana demais o profissionalismo da empresa, principalmente o Gabriel que foi o colaborador que eu tive contato.

Excelente equipe, todos atenciosos e competentes. Confiabilidade e profissionalismo. Super indico, super satisfeita com os serviços que recebo..meu imóvel administrado em boas mãos. Fico tranquila.