Hotel Fazenda Serraverde.

O hotel e ótimo, tamanho ideal, sem super lotação! Meus filhos adoraram! Ainda está passando por melhorias, mas nada que tenha estragado nosso estadia! Vistas espetaculares. Funcionários muito atenciosos, principalmente o Edson, responsável pelos passeios a cavalo, que foi uma simpatia e atenção com meus filhos! Tio Teço da recreação é divertidíssimo! Amamos!

É um lugar indescritível de bom fico até sem palavras o quanto é maravilhoso vcs estão de parabéns pelo atendimento excelente e muito profissional

O hotel Serraverde precisava mesmo de reformas e ainda está passando por melhorias. Hoje se encontra muito mais bem cuidado esteticamente e com uma estrutura melhor de lazer. Os quartos e banheiros, assim como a área das piscinas, estão infinitamente melhores. A academia, no entanto, está abaixo da crítica, mas parece que existe a promessa de construção de um espaço para exercícios. O hotel tem um potencial enorme em uma região incrível, porém a hospitalidade e a prontidão da gestão e dos novos funcionários não chegam nem perto daquele Serraverde com jeito de “segunda casa” de antes… Os funcionários parecem não ter experiência, nos deixaram esperando dentro do carro com crianças do lado de fora do portão do hotel por 10 minutos porque chegamos 10 minutos antes do check-in, ou seja, não existe o treinamento mais básico em hotelaria. Recreação desanimada e a comida também deixou a desejar, voltamos para casa meio decepcionados e com saudades do sabor autenticamente mineiro e daquele tratamento amistoso dos colaboradores que faziam o momento do check-out ficar mais difícil… Saudades do garçom Mateus, do Tuninho e do barman Darcy! Aproveitamos o que foi possível e fomos embora domingo de manhã logo cedo, dispensamos ficar para o almoço. Na minha opinião e da minha família, o novo Serraverde ainda vai receber algumas avaliações desse tipo até se qualificar como um hotel fazenda de alta qualidade como merece. Desejamos que usem as críticas de forma construtiva para aprimorar o serviço e pretendemos retornar, sem dúvida, pela memória afetiva que temos daquele lugar.

Amei estar nesse hotel e queria continuar por lá, mas não dá, que pena.Os funcionários muito elegantes, sociáveis, prestativos e atenciosos. O meu em especial foi o Cristian, não sei se vão falar pra ele, kkk.Fiquei num quarto com vista para os montes, ar puro, que me fez esquecer das agitações da cidade.Minhas netas adoraram tudo, os passeios, a festa Julina, tudo perfeito.Parabéns, pretendo um dia, se Deus permitir, voltar aí.

Experiência incrível nesse hotel. Faz parte da rede Vale da MANTIQUEIRA. Não espera menos. Top padrão. Comidas deliciosas. Diversão e lazer estão garantidos. Os recreadores são totalmente qualificados. A única coisa que desagradou foi o chuveiro, o cano é curto e o banho fica difícil por conta da falta de espaço em relação ao tamanho do cano e o registro. Relatei a recepção disseram que como ainda foi reinaugurado a pouco tempo ainda não tinha sido corrigido pois já tinha uma reclamação do mesmo problema.

Ontem teve arraia, muito boa a organização, só um pequeno detalhe, as comidas, como galinhada, baião de dois, vaca atolada(costela com aipim), os caldos, estavam maravilhosos, porém cachorro quente, canjica, chocolate quente, não estavam saborosos, estavam bem abaixo do que os pratos que citei acima apresentaram!!

Estadia perfeita. Fui com marido e filha de 2 anos. Todas as refeições impecáveis. Atividades para todas as idades. O hotel ainda estava em obra, mas não atrapalhou nossa viagem. 3 piscinas, sendo 2 aquecidas e 1 externa. Uma piscina interna e a externa com brinquedos. Pedalinho, caiaque, 3 parquinhos incluídos. Passeio a cavalo e quadriciclo pagos a parte. Quarto e banheiro maravilhosos. Local de fácil acesso, porém aconselho ir de dia por conta da estrada.

Esse hotel foi reinaugurado no início de 2023 e está tudo novinho! A piscina aquecida é realmente aquecida, bem quentinha, dá pra ir no inverno tranquilamente. Os quartos são bem aconchegantes e confortáveis. As refeições são excelentes, assim como todas as áreas de lazer. Enfim, amei tudo no hotel.