Casas Bahia

Gosto das mercadorias, da qualidade, das novidades. Os vendedores são muito atenciosos. Porém minha queixa fica na assistência ao cliente (extra loja), no caso está relacionado a um transtorno com um notebook, quando comprei procurei saber se teria assistência na cidade e fui informada que sim, três meses depois precisei e não havia essa assistência, fui atendida online, confesso não gostei da experiência. Não fiquei satisfeita com a devolutiva.

Bom atendimento, porém preços baixos só em ocasiões especiais, como dia das mães

Gosto dos produtos e preços, bom atendimento, mais claro precisa de melhoras.... Achei que minha avaliação ficou um pouquinho vaga mais vamos la. Eu sempre que penso em móveis de qualidade e num preço acessível e na casas Bahia que eu vou lá eles me tratam por igual diferentes de muitas que já fui. Digo que precisa melhorar por uma questão Basica da vida ninguém e perfeito tudo precisa está aberto a melhorar

Nada a declarar, não é ruim mas também não é excelente l

Atendimento péssimo, você entra na loja e as vendedoras nem olham na sua cara, deixam o cliente vagando sozinho na loja, e ficam olhando com desdém, principalmente as VENDEDORAS , as mesmas ficam na frente da loja mexendo no celular, você entra na loja e elas não se importam. Fui na loja comprar um produto, entrei e me ignoraram completamente, é tanto que desisti até de realizar a compra no local

Já estive algumas vezes nesta loja, os preços geralmente um pouco salgados, mais alguns produtos sempre entram em promocao

Sempre gosto de comprar nesse estabelecimento onde encontramos ótimos preços e diversidade de marcas e modelos. Onde podemos contar com profissionais treinados para melhor nos atender.Dessa vez a loja Casas Bahia me surpreendeu. Comprei uma mercadoria pra meu irmão em uma das filiais das Casas Bahia aqui na minha cidade e ele pôde retirar a mercadoria na cidade em que ele mora, não tendo de pagar taxa de fretes, e nem esperar de 8 a 15 dias úteis para receber o produto. está de parabéns Casas Bahia.

Infelizmente não foi boa a experiência!! O vendedor Fernando ludibriou a minha esposa na hora da venda; faltou transparência. O mesmo omitiu a informação que a venda estava sendo realizada através do site. E não queríamos fazer a compra através de site, por isso fomos até a loja física. Minha esposa solicitou pra passar o cartão e ele falou que não precisava, alegando segurança de roubo etc. Conversamos com o gerente Marcelo que foi muito fraco em nossa defesa de consumidor. A impressão que ficou é de que a Casas Bahia é conivente do ato indecente, inescrupuloso do vendedor! Tivemos que cancelar a compra. O vendedor despreparado e grosseiro ao de falar que minha esposa estava mentindo. Revoltante!!! A conduta do vendedor é passível de queixa no Procon.Só descobrimos esse sanitizante por que não nos atenderam nossos direito de consumidor. ( Uma lâmpada que não estava acendendo). Lastimável.

No aplicativo informando horário de retirada do produto de 10:00 às 22:00, chego lá às 18:20 tudo fechado. A pessoa se deslocar de outra cidade programado devido ao horário informado, e se depara com uma situação dessa.