Ibratex Indústria de Tintas, Texturas e Complementos

Até a compra foi tudo ok. Mas bastou ter um problema com o produto para ficar quase 30 dias esperando um retorno e o retorno da empresa foi: Adivinha? A culpa não é do produto. E quando tentei argumentar com a Gerente Jade, que tudo foi feito corretamente e o produto manchou ela disse que a conclusão era essa é que iria me encaminhar para o Jurídico. Me preocupa uma empresa que investe mais em advogado do que atendimento pós venda.

Olha primeira vez que comprei lá atendimento ótimo dessa última vez a vendedora se atrapalhou tudo não tirou pedido ficamos esperando a entrega e nada tivemos que ir dar aquele showzinho básico o grafiato super recomendo mais a tinta e de péssima qualidade pintei uma parede de marrom dei 7 mãos e não cobriu não recomendo as tintas

Pior tinta que comprei , em menos de 15 dias a parede foi ficando tda manchada de branco, veio um técnico e disse que talvez poderia ser umidade , como em todas as paredes ? que nem tem encanamento enfim acabou que não resolveu nada … super decepcionada

Tive a oportunidade de trabalhar com alguns dos produtos da IBRATEX:O marmorate muito bom produto, ótimo rendimento, acabamentos perfeito.(NA FOTO AINDA NÃO ESTAVA PRONTO)super recomendo.

Até o momento da compra e entrega do produto tudo normal. Após a aplicação uma das cores apresentou manchas, observando que as paredes onde o produto foi aplicado são contínuas, o técnico foi na obra depois de várias perguntas capciosas, retirou um saco para amostra e ficaram de emitir um lado que nunca foi enviado. Ao cobrar a empresa disseram que o produto não aprestou defeitos e que eu poderia comprar uma tinta para pintar, ou seja, eu ainda terei mais custo com material e mão de obra a empresa não dá suporte ao cliente. Não recomendo. Péssimo pós venda!- Acrescentando; que além de serem péssimos com administrar problemas ainda ameaçam o cliente com o Jurídico. Seria muita mais inteligente tentar solucionar o problema de forma amigável do que ir para o Judicial, mas se com vocês tem que ser assim, vamos lá. Estou esperando meu laudo para anexar ao processo.

Excelente empresa. Atendimento cordial e profissional, desde o primeiro contato, visita para medição de áreas, negociação, faturamento e entrega dos materiais. Produtos de excelente qualidade também.Enfim, uma empresa séria e de confiança, podem fazer negócio sem medo.

Ótima localização (Francisco Junqueira) e praticidade. Você entra com seu carro pela própria avenida e, após fazer o pedido, o retira e eles já colocam no seu carro.Eles tem preços super competitivos.

Atendeu toda a minha expectativas, produtos de ótima qualidade , recomento a todos e um ótimo atendimento. Ctz recomendo

Ótimos preços, tintas de várias cores e de ótima qualidade. Gostei muito!

O atendimento é muito bom, mas não recomendo a textura se você for aplicar em um muro muito alto, a textura seca muito rápido e sempre deixa marcado a diferença de onde para te passar e recomeça a próxima sessão. Testei com 3 pintores aplicando e nenhum deles conseguiu aplicar a textura sem deixar marcação. Sendo assim, não recomendo a textura.