Hospital Daniel Lipp

Péssimo atendimento do médico e da ouvidoria, que ao invés de prestar suporte chamou o médico que veio todo ignorante e a atendente sumiu. Resumindo, tive que resolver a situação sozinha. Não recomendo a emergência pediátrica!

Meu filho nasceu no Daniel Lipp, foi ótimo. Todas as vzs que preciso ir na emergência, muitos dos médicos são dedicados e atenciosos. Mas as vzs eles são atendidos na emergência pediátrica, por um médica de cabelos longos e pretos, que não prestei atenção no nome dela. Mas ela é uma pessoa muito insensível, sempre fala q meus filhos tem alergia, minha filha já teve pneumonia duas vezes, e antes de agravar infelizmente é atendida por essa médica q sempre diz ser alergia. Mas a gota d’água, foi meu filho q tinha engolido uma bateria, e infelizmente ela q era a médica de plantão, todos mandaram eu passar na frente ela fez eu voltar fazer ficha, e esperar a vez. Quando ela atendeu meu filho disse q eu estava muito nervosa e deixando meu filho nervoso, eu conheço meu filho eu posso gritar, chorar, desmaiar e ele vai continuar fazendo bagunça. Ele estava calado, amuado, choroso… Ela examinou ele é disse q pelo o tempo ele já teria engolido. Fez o raio x e sim, a bateria estava no esôfago dele… Fiquei nervosa e desesperada e ela pedindo para eu me acalmar, totalmente sem paciência dizendo q o procedimento não seria feito ali, com ignorância, totalmente sem compaixão e sem amor e respeito ao próximo.… Olha o q eu passei eu não desejo para ninguém, e digo que não quero ser atendida por essa médica sem respeito nenhum com o próximo. Decepcionante saber que ter um ser humano assim cuidado de crianças.

No dia 19/06/2023 (a tarde) meu irmão internou com cálculo renal, ele estava sentindo muita dor, passou pela Dra. Dayane Gonçalves Bezerra, que foi muito gentil e assertiva. Ela pediu uma tomografia, onde apareceu o cálculo, informou a ele que ele teria que operar de urgência, como ele estava sozinho, ficou bem nervoso e pediu para vir em casa (nessa altura a dor já tinha sido controlada com a medicação). Ao chegar em casa e relatar o ocorrido, retornei com ele para o hospital, fomos até ela e na mesma hora ela pediu a internação dele, esperamos um pouco na sala de espera, o plano autorizou e logo subimos.Chegando no quarto, os profissionais vieram se apresentar e informar como seria os trâmites, a assistente social, uma enfermeira (infelizmente não me recordo os nomes delas) e o técnico de enfermagem Felipe. Na parte da noite o Dr. Fernando Salles passou e explicou como iria ocorrer a cirurgia, posteriormente o plano autorizou a cirurgia e os materiais e no dia 21/06/2023 ele operou por volta das 07h. Nesse período de internação ele foi assistido pelo técnico de enfermagem Felipe, que foi extremamente profissional, cuidadoso e humano. Graças a Deus no dia 22/06/2023 ele teve alta. Só temos elogios e gratidão a toda equipe do hospital, Dra. Dayane, Dr Fernando Salles e equipe, a toda enfermagem, em especial ao Tec. Felipe.

Quando liguei pra saber se tinha ortopedia a noite fui atendida de forma ríspida e rápida, mas me passaram as informações necessárias. Na recepção também, pouca cordialidade mas, foram rápidos e competentes. Médico ortopedista atencioso, explicativo e cuidadoso com minha filha de 3 anos. Moço do raio x também muito cuidadoso e paciente. Não dou 5 estrelas porque achei o local onde aguarda p fazer os exames muito pequeno e abafado, acho q precisava de mais espaço ou mais fresco pelo menos.

Péssimo, minha esposa demorou mais de uma hora e meia na emergência para ser atendida por um obstetra! Obs: única grávida esperando com dores e o hospital não sabia onde o médico estava !

A pouco tempo entrei no Daniel Lipp as 3h e eu era o único da fila e só fui atendido as 6h, até hoje ninguém deu justificativa ao caso, hospital é líder em negligência, não recomendo pra ninguém.

Vc fica com um parente internado, vc liga para ter notícias e a atendente te informa que não pode dar informações queria saber se fosse a mãe dela o que ela iria fazer

Hoje as 3:30 cheguei com minha avó ,com muita falta de ar, e prontamente foi atendida , com uma médica super atenciosa , fez exames e tomografia do tórax , e orientou internação, minha avaliação para o atendimento de início foi excelente. Parabéns a equipe do dia,espero q na internação seja esse atendimento excelente.