GOL Linhas Aéreas - Campina Grande CPV

Funcionários sempre gentis, educados e dispostos a ajudar!

Muita demora no atendimento.

Uma das melhores empresas da aviação brasileira. Indico e recomendo.

Para a empresa é apenas 1 estrela, impossível entrar em contato via telefone ou chat, IMPOSSÍVEL! O que é de tamanho desrespeito com o cliente quando precisa de orientação, cancelamento, etc e foram muitas as tentativas, einNo aeroporto, para a atendente MONIQUE do balcão de check-in a nota é mil, pois a mesma se mostrou muito prestativa e cordial, tentou me auxiliar da melhor maneira possível, mesmo após orientação errônea da atendente da loja no local. Muito educada, simpática e prestativa! Excelente trabalho lidando com o público, paciente e clara na prestação de informações. Que haja mais investimento em pessoas com esse perfil para atendimento remoto, isso diminuiria em 80% o desconforto com a empresa.

NÃO CONSIGO FALAR COM ATENDENTE, PESSIMO ....

Viajando de madrugada com criança de 9 anos voo era 4h35 de João Pessoa à Curitiba, cheguei no aeroporto as 3h45, avião na pista gente na sala de embarque e disseram que o check-in tinha fechado há 10 minutos e não podiam mais me atender. Meu filho cansado perguntou chorando se nós não íamos viajar mais e ficou perguntando se o moço não podia atender a gente. Não pôde, me cobrou taxa de noshow para outro dia no mesmo horário e segundo ele fez a gentileza de não cobrar a remarcação do meu filho como cortesia. Eu fiquei com uma raiva quando ele disse isso que ia fazer uma cortesia.

Todas as vezes que fiz viagem pela GOL não tive problemas nenhum. Mas praticamente todos foram na madrugada..Não tem mais os voos de antes Rio-Galeão - Campina Grande e nem o Brasília-Campina Grande - Recife período da tarde.GOL Linhas Aéreas voltem por favor com os voos durante o dia. Viagem com voos noturnos para crianças e pessoas com mais idades são muito cansativas.Mas sim é uma companhia que atende bem.

Não posso dizer péssimo totalmente, por conta de alguns funcionários que não tive contato, porém, os mantive contato são de uma prepotência, falta de cordialidade imensa no atendimento. Por se tratar de um eroporto de pequeno porte, a Gol Linhas Aéreas no CPV era para ser excelente, sem deixar de lado a falta de funcionários, que compromete ainda mais para um mal serviço; pena Campina Grande ficar refém de apenas empresas aéreas.

Tranquila