Delta Internet - Sarandi

Tá horrível! Ping muito alto, oscila muito e cai o tempo todo. No teste bate mais ou menos o contratado mas que importa é estabilidade de sinal e resposta do mesmo, número de velocidade ta diferente da qualidade de serviço. Em outras palavras números altos não quer dizer que vai ser boa. Comparando com a que usava com menos velocidade, melhor ping, melhor resposta e estabilidade de sinal. Contratei esta por não ter disponibilidade da que usava nesse novo endereço. Era melhor usar dados móveis... Tá sendo frustrante. Uma demora pra carregar qualquer site. Assistir live? Trava pra caraca... Jogar? Nem! E olha que contratei o maior plano pra poder jogar sussa... Mas o negócio cai o tempo todo na play. Faz poucos dias que contratei e em nenhum dia tive uma boa experiência e qualidade de sinal... Soube que é uma das melhores... Bom, na prática deixou a desejar. Pior que aquela com nome de cumprimento informal... Enfim muito ruim mesmo. Espero que melhorem ou não terei outra escolha senão cessar o serviço. Adios xicos

Excelente provedora de internet, tenho um link dedico com eles super recomendo

Da velocidade da Internet não tenho do que me queixar.. minha avaliação aqui é sobre o suporte técnico mesmo.. já é a segunda vez que preciso de atendimento na minha casa e me deixam esperando.. deixam passar do prazo, a primeira vez fiquei o fim de semana todo sem Internet pois eles fazem muito descaso com o cliente.. na hora da fatura esses 3 dias sem Internet não são descontados.. técnico passa em frente a casa e se for um fio arrebentado aí eles passam direto.. nem param pra prestar o atendimento.. gostaria que o suporte fosse igual a Internet, boa e rápida.. obrigada

É um dos piores sistema de atendimento que já vi, além de tem um boot que não serve para nada atendente demora a atender, independente de demanda deixe então avisado ao cliente que o sistema esta congestionado e pode demorar retorno é simples! Toda vez tenho algum desses tipo de problema, ou se não quando tive problemas com a rede que teve um mês que tive que ver o técnico umas três vezes em um só mês, espero que vejam isso como uma critica construtiva para melhorar a forma de trabalho em atender os clientes.

Até agora está tudo bem

A instalação é super rápida, o problema é quando precisa de suporte, se for urgente abandona, nem tente pq são horas pra resolver.

A internet da Delta consegue ser pior que a antiga OI.. Vive caindo sinal, no máximo 15 dias apresenta problemas, entro em contato dizem que houve furto de cabos.. Mas todo mês acontece isso

Há uns três anos atrás não tinha do que reclamar!! Mais de um ano pra cá está horrível lenta demais, trocaram meu roteador por 5g ficou pior do que estava.Conexão vive caindo roteador NÃO pega em uma distância pequena, hj domingo 16/10/2022 estou sem sinal de internet e não tem suporte. NÃO RECOMENDO!!!

Eu já tinha esquecido como é ser bem atendido por um provedor de internet, e a Delta fez questão de deixar claro que bom atendimento é com eles. E não falo do modo como recebem sua ligação, mas também me refiro a solução do problema. Estou completamente satisfeito, em especial com o atendimento da colaboradora Graziele (salvo engano do nome)

Olha eu tenho a Internet da delta fazem 4 anos e todo ano é a mesma coisa, após vencimento de contrato a Internet fica horrível, nenhum site carrega , muito lenta, se você mede a velocidade não chega nem metade do que eu pago. hoje está sendo péssimo, espero que alguém entre em contato resolva meu problema de sinal. Ou já façam o cancelamento . Já tentei entrar em contato ou a ligação cai ou a demora é demais .