Conserto de Geladeira em Recife

Empresa péssima! Cobram e não resolvem o problema. Técnicos despreparados. Me cobraram um valor alto para trocar uma peça. Depois me cobraram mais um valor informando que precisava comprar outra peça. A Geladeira continua com problema, mandaram um técnico inexperiente que não resolveu. Depois mandaram outro dizendo que tinha mais um problema diferente. E agora não atendem e nem respondem a mensagem no whatsapp. Total falta de profissionalismo.

Ótimo atendimento.

Empresa combina valor e não cumpre , fica acrescentando peças previamente já inclusas na orçamento . Sugiro uma boa documentação antes de consertarem seus eletrodomésticos . Entretanto, o serviço ficou bom .

Minha máquina de lavar está na empresa desde do dia 21 de dezembro, eles dizem que não tem conserto.Ficaram de me devolver no dia 03 de janeiro, e até a presente data (10/01) não me devolveram, não entraram em contato, a loja está fechada.Péssimo atendimento.Estou sem máquina de lavar, mesmo quebrada e precisando usar lavanderia para lavar minhas roupas.Absurdo!!!!!Total falta de respeito com o cliente.

Para realizar a visita, são precisos. Depois, para a execução da manutenção, não tiveram qualquer compromisso. Das duas datas marcadas para execução da manutenção, o técnico faltou todas. E nem dão satisfação. Foi necessário ligar na empresa e mesmo assim não cumpriram o agendamento. Outro ponto vergonhoso, o orçamento que o técnico fez era de uns R$330,00!! Como não cumprem agendamento, desisti e realizei a manutenção do fogão con outra empresa, a Fogãotec. Essa agendou com dia e horário. Cumpriu. E não teve a brincadeira de ir num dia para orçar e marcar em outro para executar. Fez tudo ao mesmo tempo, e, detalhe, o valor da manutenção ficou em R$ 172,00!!!!Ainda dividiram em 10 vezes!!! Nunca mais chamo a TAF para nada. Além da falta de compromisso, ainda cobram caríssimo!!!!

Não recomendo, solicitei o serviço fiz o pagamento de R$ 350,00, o técnico trocou uma peça, no outro dia o problema voltou a novamente, já liguei inúmeras vezes e sempre me enrolam. Até o momento não resolveram nada, irei procurar meus direitos.

Não recomendo em nenhuma hipótese essa empresa. Ela não cumpriu com o que havia negociado e ainda fez um orçamento absurdamente fora do real. Fiz o orçamento em outras empresas do problema que foi diagnóstico por eles e para minha surpresa o valor cobrado por essa empresa foi o dobro do real valor que deveria ser cobrado.

O chamado foi feito pela manhã e o técnico veio à tarde, isso foi bom. Fui informada que 50,00 seria a visita, mas que esse valor seria abatido do serviço caso eu topasse a proposta. A minha máquina Brastemp estava sem centrifugar. O técnico Anderson veio e olhou, em 5 minutos voltou a funcionar, que maravilha. Diagnóstico: fios oxidados. Perguntei se ele tinha trocado o fio, ele disse que não, pois isso custaria mais, o que ele tinha feito foi retirar e recolocar no lugar o mesmo fio. Preço do serviço: 120 reais. Eu não tinha nem a opção de rejeitar, já que o serviço" já tinha sido feito como parte normal da detecção do problema. Reclamei no telefone com Roberta

Prestação do serviço foi muito boa; o técnico foi excelente. Mas o contato da empresa para passar o orçamento deixa a desejar. Deveria ter gravado a conversa. Me passaram um valor que eu entendi ser o valor final, mas depois informaram que tinha que pagar a visita. Na negociação, eu informei que NÃO tinha pago o valor da visita pois eu realizaria o serviço, o qual foi feito -- a empresa informou que eu tinha dito que tinha pago a visita me contrariando! No final das contas, me deram um desconto" no valor total

Pesquisei no google e solicitei uma visita, vieiram no dia e fizeram o orcamento. Autorizei o serviço, mas ficaram de comparecer no outro dia no primeiro horário da manhã não aconteceu, pois de tarde eu teria um compromisso. O técnico chegou já terminando o horário da manhã. Acho quando o cliente solicita um servico e é alinhado pra que seja feito dentro do que ficou acertado, nada mais justo de ser cumprido. O serviço foi feito, mas num espaço de tempo corrido.