Sinall Outsourcing | Locação de Impressoras, Multifuncionais, Desktop, Notebooks, Celulares e Tablets.

Essa é uma empresa que não se importa com as necessidades das pessoas, não deveria estar no ramos de manutenção de impressoras, tratam pessoas como se não fossem nada, total descaso e falta de competência. Estou desde a primeira semana de Janeiro aguardando uma simples peça para o conserto da minha impressora e até agora nada, o técnico que enviaram solicitou a peça errada 2 vezes e o pior é que a cada solicitação são mais 20 dias. Ontem eles me deixaram na mão, disseram para procurar outras assistência, não vão me atender. Ou seja, algo que era para ser simples, acabou resultando em até demissão de funcionário da empresa em que trabalho, pois sem a impressora não tem trabalho. Poxa vida, era só uma simples peça!

Empresa falta bons atendentes, péssima imagem por telefone. Não se preocupa com o pós serviço. Não vale apena utilizar os serviços desta empresa.

Não recomendo essa empresa, que trabalha com ausência total de ética e transparência, não resolvem a situação e continuam com cobranças mensais.Tivemos um contrato com essa empresa, desde 2011 e em setembro de 2017 solicitamos o encerramento. Eles nos enrolaram desde esse mês até fevereiro de 2018 e continuaram enviando cobranças mensais de locação.Fomos clientes por mais de 6 anos e ficamos impressionados com a total falta de senso comercial, nas nossas tratativas para encerrar o contrato, razão pela qual não recomendaria para ninguém, a Sinall. Falta ética e transparência. Procurem uma empresa idônea

Gostaria de parabenizar toda a equipe da SINALL. O atendimento foi impecável

Empresa só quer saber de fechar o contrato, não pensa no pós venda. Dizem mentiras para fechar contratos.Só deu dor de cabeça. Não indico. Só quer ganhar dinheiro através de multa de contrato, não pensa na situação do cliente, dizem uma coisa por Telefone e quando solicita formalizar por e-mail não querem ou distorce o que foi combinado por telefone... muito azar ter contratado o serviço dessa empresa. Cliente deles NUNCA MAIS.

atendimento péssimo - por telefone e por e-mail ; não entram em contato para avisar quando seu chamado será atendido - para saber se vc estará no local para recebe-lo; serviços incompletos, mas com a cobrança em dia! não recomendamos os serviços de manutenção dessa empresa.

Dificuldade para rescisão de Contrato e uso de Má Fé cobrando multa abusiva e indevidaSinall Sistemas de ImpressãoSão Paulo - SP ID: 31512609 21/12/17 às 10h30denunciarTivemos um contrato vigente com esta empresa durante 4 anos, após término do mesmo o Representante da SINALL nos procurou propondo renovação por mais 4 anos e envio de novos equipamentos/impressoras. Informamos que não tínhamos interesse, pois estávamos reduzindo muito o volume de impressões.Ele então propôs que continuássemos a utilizar as impressoras antigas mesmo por mais alguns meses (sem necessidade de assinar renovação), mas apenas pagando as faturas mensais e utilizando a respectiva franquia/número de impressões de cada mês.Ocorre que alguns meses depois quando entramos em contato para pedir a retirada das impressoras e término dos pagamentos mensais fomos surpreendidos pela cobrança indevida (período de contrato já encerrado) e mesmo que fosse devida (multa extremamente abusiva), pois as impressoras são antigas com mais de 4 anos de uso e a SINALL está cobrando R$ 20.388,62 por sete (7) impressoras usadas como multa rescisória.Além disso, toda vez que entramos em contato, uma pessoa para a responsabilidade de solução para outra e nenhuma dá retorno durante dias... E assim já se passaram meses que estamos pagando faturas mensais sem que ninguém da SINALL resolva o problema.Um Supervisor da empresa chegou a nos falar que se não queremos mais as impressoras porque então estamos pagando as faturas todo mês..??Ou seja, para encerrar o contrato e as impressoras serem retiradas, devemos para de cumprir o compromisso de pagar as faturas em dia? Fazer o errado para conseguir o certo?É um absurdo que uma empresa desse nível tão baixo ainda esteja atuando no mercado, sendo que descumprem totalmente a LEI do CONSUMIDOR, além de não terem um mínimo de ética e respeito pelo cliente nas negociações que realizam. Iremos ao Procon e também entraremos com Ação Judicial para termos esta situação regularizada e também responsabilizar a SINALL a arcar com todos os custos, perdas e danos que estamos tendo por meses devido a este enorme transtorno e prejuízo que a empresa está nos causando!Seria bom que todos os clientes (já vi que são muitos) divulgassem cada vez mais o absurdo que esta empresa comete no mercado a fim de alertar as empresas de boa fé a não fazer negócio com a SINALL.Marcelo Alves / AdministradorIMA Brasil - Instituto de Pesquisa Clínica e Medicina Avançada

Troquei a impressora e há uma luz amarela piscando, que impede a impressão acusando erro. Preciso de um atendimento técnico urgenteBARBOSA QUADROS SOCIEDADE DE ADVOGADOS

Eu trabalho nessa empresa,sou do grupo de risco e estou afastada,mais garanto que essa empresa faz de tudo para melhor atender os clientes, nem sempre conseguimos resolver no mesmo dia mais sempre resolvemos,e ao contrário do que dizem alguns comentários é uma empresa que se preocupa com seus funcionários que dirá com seu clientes.

Estou há DUAS SEMANAS aguardando toner colorido para a impressora Samsung que tenho aqui em meu estabelecimento. Não dá para contar com a velocidade" de entrega da Sinal se seu negócio depende disso."