Casas Bahia

Atendimento excelente profissional, pessoal, só compro nas casas Bahia,a muito anos atrás, obrigado

Comprei um ventilador dia 27/02/2023, porém ele parou de funcionar quero saber se tem garantia ou faz troca ?

Comparada às outras lojas, esta aqui o atendimento precisa melhorar, e o mostruário também, está bem desatualizado. Não gostei não, prefiro ir em outra filial fazer compras.

Comprei um produto na loja virtual para retirar no mesmo dia para presentear, porém cheguei no local e estava fechada e aqui no Google falava que estava aberta até as 17:00, sendo que cheguei as 16:05.

Comprei 2 ítens nessa loja no mesmo diaNo dia seguinte fui informado que seria entregue um primeiro depois o outro , já não achei legal mas o primeiro item uma Tv Samsung 60 BU8000 foi entregue tudo certinho um dia antes do previsto até aí tudo bem.Já o segundo item uma Máquina Brastemp 12kg Titânio não foi entregue na data prevista e além de não cumprirem o Prazo de entrega da Máquina se passaram 14 dias após a compra e não passaram informação nenhuma e também não me deram a opção de acompanhar ou rastrear o pedido enfim, compra foi feito dia 20/03 ontem dia 03/04. 14 dias após a compra eu fui até a loja em busca de informação e me passaram que não foi entregue porque eles não tínham o produto. A pergunta que fica é porque me seguraram todos esses dias sem nenhuma informação, ou melhor porque aprovaram uma compra se não tem o produto para entregar e eu acredito que mesmo que isso pode acontecer de eles aceitaram a compra mesmo não tendo o produto eles devem informar o quanto antes e não esperar a gente ir até eles para falarSe eles tem todos os nossos dados , endereço, email e telefone poderiam ter avisado muito antes sem eu precisar ir até elesMe causaram um transtorno e um desconforto muito grande me dando apenas uma opção. Cancelar a compraFalta de respeito, falta de comunicação e falta de profissionalismo em ambas as partes (Brastemp e Casas Bahia)Vocês precisam levar isso mais a sério e melhorar essa gestão.Experiência horrível pois no final um fica jogando culpa no outro ninguém assume ninguém resolve o cliente que fica com o prejuízo.

Foi muito boa, mas eu usei apenas os caixas do banco Bradesco que funciona no local .Aqui vc pode pagar várias contas, inclusive fazer empréstimo pessoal, atende das 9:00hs às 17:00hs.Não tenho foto, sem mudanças normalNão tenho foto

Loja bem mais ou menos.Comprei uma maquina de lavar e não deram nem um desconto, nem no frete.Pralem de estar com minha tia que é obesa e tem problemas nas pernas, a loja não tem elevador, ou seja, 0 acessibilidade, tivemos que subir escadas com muita dificuldade. No final experiência péssima, mas como a tia achou que compensava, compramos a máquina.

pessimo local, nao indico nem para meu pior inimigo, gerente muito mal preparado, nao consegue resolver nada com nada os funcionarios ensina ao gerente como resolver e mesmo assim ambos nao consegue chegar a local nenhum e nenhuma soluçao ao problema, fora isso venderam um sofa que nem existe , nem eles tem produto nem o fornecedor ou seja cliente ficou o natal e ano novo no chao, nao consigo falar pelo cel pois nao existe, cancelei a compra e falaram em 20dias ja iria cair no seu cartao, ja fez os dias e cade? agora vai tentar falar com eles e impossivel, pelo zap e somente para venda e tel hahaha nao existe

Comprei uma máquininha de cortar cabelo WAHL, no dia 11/02/2023, comprei pelo aplicativo e foi retirado na loja de Mogi das Cruzes ( rua Dr Deodato Wertheimer)porém, como dei de presente para meu esposo, ele não testou dentro dos 7 dias e a maquininha não liga, não funciona e agora estão mandando eu procurar a assistência técnica, sendo que paguei por uma máquina nova, muito decepcionada com o tratamento da loja, sou cliente a muito tempo

Só fui retirar a compra que fiz pelo site. Foi muito rápido o atendimento