Gonzaga

Como inquilino sempre encontro dificuldades no trato com a imobiliária.Update sobre a resposta dada em 11/8: uma baita de uma inverdade. Vocês só deram andamento quando fiz a avaliação negativa. Alias, a proposta de reduçao de aluguel (que deveria ser feito por força do meu contrato que reconhece a aplicacao do indice negativo) foi apenas ofertada com uma pegadinha: me mandam um termo de aditamento com a reduçao do aluguel mas, de outro lado, colocam outras clausulas mais leoninas. Qualquer um que leia o aditamento não seria doido de assinar a propria sentença. Eu estava para aumentar a avaliaçao de voces pelo atendimento mas depois dessa falácia comentada, complica.

Nao indico essa imobiliária para ninguém! Aluguei um imovel ha duas semanas e nao consigo utilizar o imovel, me entregaram o imovel com portas que nao abrem, nao tem chave, nao tem relogio de luz, nao consigo contato com eles para resolver nada! Sério, nao consegui nem entrar no imóvel e eles nao resolvem

Péssimo atendimento sou cliente antes mesmo dessa imobiliária assumir o local, porém não tem a menor consideração com o cliente só enrolan não resolvem nada. Não respondem e-mail whats tmbm não respondem.. por ligação tmbm é muito difícil de te atender e resolver seu problema, parece eles que são clientes pois tenho que ficar correndo atrás e enplorando por atendimento.

Péssimas experiências desde o início. PROPRIETÁRIOS escolham outra imobiliária.A imobiliária cobra todas as taxas possíveis e ilegais dos inquilinos (taxa de reserva sem reembolso, taxa de vistoria, taxa de boleto, etc), o que faz o Quinto Andar ser mais barato, mesmo com aluguel anunciado mais caro. Eles não respondem e-mails, não se comunicam bem em nenhum canal de comunicação. Até IPTU há mais tentaram me cobrar.Aos PROPRIETÁRIOS, recebi o imóvel com faturas de gás vencidas, em atraso, do antigo inquilino. Nem o básico a imobiliária conseguiu garantir, que é solicitar ao antigo inquilino a quitação dessas faturas.A Vistoria de entrada, que vão tentar fazer o inquilino pagar, é bem ruim. Não identificaram descarga vazando, registro geral de água sem funcionar, furos enormes na parede da sacada, além do sistema para contestação de vistoria não funcionar. Mas mesmo assim eles irão argumentar para que o inquilino pague a vistoria.Enfim, não recomendo. Sou proprietária (representando minha mãe) e inquilina então tenho uma visão bastante ampla do trabalho da Gonzaga em Curitiba.

Péssima experiência, depois dos contratos de aluguel assinado não tive suporte nenhum durante o período de 4 anos no imóvel. Formigas sem sessar, interfone sem funcionar, controle da garagem estragado, arquei com todos os custos pois não ressarciram nada alegando não ser o compromisso deles fazer esses reparos. E quando entreguei as chaves tive que pagar uma reforma no apartamento inteiro, detalhes como fio de cabelo no chão foram acusado de ser riscos, passei 2 dias pintando o apartamento inteiro teto e paredes, e depois esfreguei o chão e encerei, na vistoria ficou como apartamento empoleirado e tintura velha. Além de que perdi 2 dias de trabalho para acompanhar a vistoria e não tive sucesso, pois um dia a Imobiliaria não apareceu e no outro o vistoriador apareceu sem as chaves... não recomendo!!

Gostaria de expressar a minha extrema insatisfação e observar com os serviços prestados pela Imobiliária Gonzaga nos últimos 1 ano e meio. Desde o momento em que aluguei um imóvel por meio da empresa, tenho enfrentado um problema estrutural grave, mais especificamente um entupimento no encanamento da cozinha, que não foi identificado durante a vistoria inicial.É importante ressaltar que, durante todo esse período, nunca deixei de honrar meus compromissos financeiros com a imobiliária. Fui um locatário responsável e pontual em relação ao pagamento do aluguel e demais despesas relacionadas ao imóvel. No entanto, mesmo sendo um cliente fiel e cumpridor de minhas obrigações, tenho sido negligenciado pela imobiliária no que diz respeito à solução do problema estrutural que venho enfrentando.Logo na primeira semana em que me mudei para o imóvel, entrei em contato com a imobiliária para relatar o entupimento no encanamento da cozinha e solicita a resolução necessária. Infelizmente, desde então, tenho sido empurrado de um lado para o outro, com a imobiliária se eximindo de qualquer responsabilidade e atribuindo o problema ao proprietário do imóvel.Ao longo desse período, fiz inúmeras solicitações e recebi a visita de mais de seis pessoas enviadas pela imobiliária para fazer orçamentos e avaliar a situação do entupimento. No entanto, esses orçamentos não continuaram e nada foi feito para solucionar o problema de maneira eficaz.É inaceitável que uma imobiliária renomada como a Gonzaga não assuma a responsabilidade de garantir a habitabilidade dos imóveis que alugam e não tome as devidas medidas para solucionar os problemas enfrentados por seus clientes. Além disso, a falta de comprometimento em encontrar uma solução adequada ao longo desses meses demonstra uma total negligência e desrespeito comigo como inquilino.Diante de toda essa situação, não recomendo de forma algum os serviços da Imobiliária Gonzaga. Fica claro que a empresa não se preocupa com o bem-estar e a segurança dos seus clientes, deixando-os em situações precárias e sem perspectiva de resolução.Espero que esta reclamação seja tratada com a seriedade e a urgência que merece. Exijo uma resposta imediata e uma ação efetiva para resolver o problema de entupimento no encanamento da cozinha do imóvel que aluguei. Caso contrário, me reservo o direito de tomar medidas legais para proteger os meus direitos como inquilino.

Tirando a demora dos demais setores que quase me fizeram desistir da locação, o ambiente é aconchegante e os colaboradores são muito prestativos. Diga-se de passagem o consultor Lucas, que me ofereceu um excelente atendimento.

Não tive problema para alugar inicialmente, sempre atenciosos, durante a morada também não. Na saída, foi bem complicado e delicado. Indico, porém, como todo lugar tem seus prós e contras. A analisando bem hoje paguei aluguel e condomínio muito mais alto do que realmente valia o lugar.

Lendo todos os comentários aqui, acredito de verdade que me livrei de passar mais raiva e decepção.Tudo deu início ao atendimento grosseiro e debochado do consultor Heron ao apresentar um imóvel para locação.No dia do agendamento, ao chegar no imóvel, já tinha uma família aguardando para ver o imóvel no mesmo horário. Questionei o Heron sobre essa situação, dizendo que aquele momento foi desagradável e ele simplesmente disse de forma debochada que aproveita a gasolina que ele gasta uma única vez. Engoli seco e não respondi.Dentro da casa , ao comentar sobre a sujeira que o imóvel se encontrava , ele novamente em tom grosseiro, disse que isso não importava, não tinha relevância, que eu tinha que ver se a casa atendia minha necessidade. Ou seja, parecia estar de saco cheio, me fazendo um favor. Ainda bem que não dei sequência na locação, depois de todos esses comentários, acredito que me livrei de uma bucha!