Refrigeração Casa Queiroz

Nota 10 na prestação de serviços. Profissionais como eles, estão em falta no mercado. Sempre apostos e com solução fáceis e rápida. Super recomendado!

Serviço de primeira!

Tive um ótimo atendimento e o trabalho deles foi bom.

Muito bom o atendimento

Ótimo atendimento e estacionamento.

Atendimento bom, demora um pouco chegar as peças pra manutenção desejada. Porém o trabalho bem feito e um ótimo serviço prestado.

A atendente que agendei a instalação, muito confusa, não passou as necessidades para o serviço. Os técnicos muito embaraçados com o posicionamento das centrais e condensadoras, houve trocas de profissionais para poderem concluir o serviço. Os funcionários apresentavam visível confusão e nervosismo, sugerindo não saberem o que estavam fazendo. Queriam cobrar valores adicionais alegando que usariam material acima do acordado. Ficaram das 09 às 18:40h, para instalarem as 2 centrais de ar, depois de muita conversa e embaraço por parte da empresa.

Ninguém atende os números que estão na placa do estabelecimento.

Trata-se de uma assistência técnica especializada dos produtos Midea (ar condicionado). A loja faz um bom atendimento ao público, os funcionários são atenciosos e seu proprietário é acessível quando se trata de ouvir um cliente. Neste momento estou avaliando o atendimento inicial, que até aqui me deixou bastante decepcionado. Detalho que não fiquei satisfeito com a forma com que executaram a prestação de um serviço que necessitei fazer num ar condicionado de 18000btus comprado em dez/2019. A análise que deixo é que poderia haver um pouco mais de comprometimento na hora de solucionar um problema que a meu ver veio da origem, ou seja, numa falha do controle de qualidade onde o produto foi fabricado. Sem sombras de dúvidas, acho que focam em demasia nos quesitos de instalação dos equipamentos e esquecem o verdadeiro cerne da questão que é o funcionamento do produto o qual representam.

Realmente não atendem no números de contato!