Osmag Rio e Stock Frio

Um verdadeiro shopping do refrigerista. Parabéns em tudo.

Passei em frete a está loja só dei uma olha e não comprei nada

Bom preço e ótimo atendimento.

Uma bizarra decepção! Comprei o ar condicionado e os mesmos disseram que eu poderia trocar em 90 dias. Com 35 dias o ar condicionado pifou, entrei em contato e jogaram pra um setor, depois pra outro e no final falaram que só poderia trocar com até 24h depois de comprado. Quem instala um split em 24h pra saber se funciona? Depois de reclamar sobre meus direitos, informaram que eu deveria chamar o técnico que instalou para dizer qual era o problema pra eles darem peças novas. OI???? EU QUERO UM AR CONDICIONADO NOVO!!!!

Muita burocracia para comprar seja o que for vc demora horas até finalizar sua compra

Os atendentes principalmente dos caixas fazem o técnico comprador perder tempo formando filas na hora de pagar e olhando bem atoa os caixas

Comprei 2 ar condicionados com a empresa e sai dela feliz, pois me foi informado que poderia trocar o aparelho caso apresentasse algum problema conforme a lei no prazo de 90 dias. Com 30 dias de comprado o aparelho pifou. Tentei contato com a empresa que me informou que eu só poderia trocar o aparelho com até 24h após a compra, mudando totalmente o discurso inicial. Tentei contato com a Flavia que de forma mau educada disse que eles não poderiam fazer nada. Falei com o Willian que de todos se mostrou o mais educado e disposto a ajudar, ofereceu trocar as peças que estariam com defeito. Mas quem compra um aparelho NOVO não quer que troque peças e sim quer que a lei seja cumprida e que troque o aparelho. Fui até a loja com minha esposa e falei com a gerente Marcia que de forma irônica deu os “Parabens” a minha esposa quando ela informou que já teve problema com os outros utensílios em outros estabelecimentos e nunca teve problema de trocar, já que estaria com a nota. Minha esposa educadamente informou que tinha interesse em resolver amigavelmente já que temos uma empresa grande e volta e meia compramos ar condicionado, inclusive estava disposto a comprar mais um ar condicionado pois realmente estávamos precisando. O que a gente esperava era uma atitude honesta e respeitosa com a gente que ja comprou 2 aparelhos em menos de 40 dias. LAMENTÁVEL!

Loja completa e linda no centro do RJ não tem melhor opção para o profissional de AVAC-R.

Atendimento muito bom e bons vendedores!

Sou cliente sempre. Lamento a falta de alguns produtos.