Hospital das Bonecas Brinquedos e Games - Brooklin

Decepção essa São as palavras..Recomendo as todos que deixarem algum objeto para ser concertado que se atente aos mínimos detalhes, pós minha experiência não foi das melhores, voltei em ponto de atendimento 4 vezes por em competência do técnico que mexeu no carrinho, ele trocou mola, trocou a bateria e ainda colocou um parafuso na carenagem do carinho que não fazia parte por tanto uma gambiarra bizarra.Eu nunca mais voltarei a deixar nenhum tipo de brinquedo lá Insatisfação total..

Pensa em atendimento péssimo, 4 horas para responder uma mensagem, depois marcam de buscar o brinquedo e te deixam esperando dias.NÃO RECOMENDO A NINGUEM !!!

Péssima experiência, NÃO recomendo, a começar pelo sistema de atendimento, data não é cumprida, ao tentar ter notícias vc se acaba se irritando, pq nenhum dos contatos funcionam. Me entregaram a peça com fio solto, ligaram para alguém que disse estar certo, qdo questionei disseram que o carro deveria voltar para outro lugar para consertar. Ou seja, atrasaram e ainda não validaram se realmente poderiam entregar o carro. Na loja, outros clientes reclamando. Um outro ponto é que eles pedem o pagamento antecipado, hoje entendo as razões. Eu retirei o carro do meu filho no estado que estava, NÃO volto mais.

Horrrivel! Ficaram 15 dias para avaliar se um brinquedo meu tinha conserto! Levaram 1 mes “consertando” o brinquedo , ligaram falando que estava pronto e, quando fui pegar o brinquedo, disseram que nao fizeram nada pois nao tinha conserto! No entanto, exigiram pagamento adiantado desde quando deixei o brinquedo!

Atendimento excelente, toda equipe gentil e atenciosa! Meu paciente" se recuperou perfeitamente e teve alta (o serviço ficou ótimo

Pense em um lugar que tem que rever seu atendimento urgente. Já começa com o ânimo das supostas enfermeiras. Depois é só tormento. Se for no quesito o local com pior atendimento este merece o prêmio

Atendimento muito bom, a mãe" e a "tia" da paciente ficaram super contentes com o tratamento que ela recebeu

Já vi serviços ruins mas este é muito, mas muito ruim, de longe um dos piores. Não atendem telefone, informações divergentes pelo WhatsApp, ora diz que não estão com meu brinquedo, ora diz que não tem conserto, ora diz que farão o estorno, ora diz que está pronto. Acabei retirando o brinquedo sem saber se ele foi consertado ou não, porque foi com um problema e voltou praticamente desmontado. Fui com 01 problema e voltei com dois: brinquedo desmontado e sem saber se está funcionando ou não. Ok não devolverem o valor pago (R$ 80,00) mas devolver desmontado é muito surreal, não dar informação errada mais de uma vez é absurdo, não atender o cliente é desrespeito. Acho incrível essa empresa ainda estar de porta aberta.

Levei um brinquedo em meados de dezembro. Para avaliarem se tinha conserto. Falaram que tinha e o brinquedo ficou lá, mais de um mês. Como estava demorando, questionei da demora e me disseram que não tinha conserto e devolveram o brinquedo. Abri ele em casa e para minha surpresa tinham tirado a bateria do brinquedo e não haviam devolvido. Mais uma vez questionei e devolveram a bateria alguns dias depois.Considero o serviço bom, porém falta informação e deixar as coisas claras para o cliente. Falaram para acompanhar pelo site, mas lá não dão informações mais detalhadas.

Pior serviço que já tive na vida. Não sei se é só incompetencia ou se também tem desonestidade no meio.Deixei um Foston S09 Pro que estava com o guidão frouxo, veio o orçamento completamente sem cabimento no valor da compra de um novo, incluindo até troca do motor (que está funcionando perfeitamente)!Além de levar 3 semanas para meu patinete voltar para a loja e poder ser retirado, ele voltou com o paralamas traseiro danificado!Inacreditável deixar um produto em uma loja para ser reparado e ele voltar ainda mais quebrado!