COSC - Cirurgia Ocular - Nova Iguaçu

Muitíssimo insatisfeita e chateada, estou aguardando há 21 dias o resultado de um exame que me foi prometido p 15 duas, ligo e NÃO recebo a explicação do pq até agora NÃO recebi, prometem retornar e NÃO cumprem nem o retorno da ligação e nem o prazo da entrega, insisto ligando e NÃO atendem a ligação, NÃO sei o que fazer e nem a quem recorrer, isso é descaso .

Tudo lá é horrível, não é uma clínica, é uma sala dividida em ambientes, o local de espera é pequeno, com cadeiras muito juntas e desconfortáveis, tudo é feito com muita pressa, as atendentes são grosseiras, o local de exames é coletivo, não existe privacidade, são vários médicos atendendo ao mesmo tempo no mesmo ambiente, muito barulho, e os médicos não parecem médicos, lá é pior do que emergência de hospital. E o nome é diferente, no meu agendamento era Eyes Center. Vou reclamar na ouvidoria do SUS.