Dra. Key Clínica Veterinária 24h

Péssimo atendimento, como vou deixar minha cachorrinha que é tudo para mim com pessoas tão descomprometidas. Fiquei um mês tentando marcar com a fisioterapeuta, ficavam de me retornar e nada, eu implorando um horário, enfim marcaram, quando chego para avaliação ela estava indo embora pois não passaram a minha consulta que levei um mês para agendar, marquei a sessão de fisioterapia, duas horas antes me ligam querendo mudar horário, como confiar? se não me respeitam vão respeitar o meu bichinho?Quando disse que não iria mais pelo descaso com que estavam me tratando, a recepcionista (que de recepção não tem nada) só faltou me agradecer, quanto descaso.

Viemos para São Paulo de avião e a minha pet ficou meio enjoada. Fomos na Clínica Veterinária Dra. Key e fomos muito bem tratados. Ótimos profissionais e dispostos a ajudar o paciente.

Excelente atendimento!! Quero agradecer em especial o Dr. Guilherme! Atendimento, atenção e profissionalismo impecável!! Parabéns!!!

Atendimento excelente. Minha Beagle precisou de cirurgia. Fomos muito bem atendidos desde a consulta até o fim da internação. Equipe super dedicada e atenciosa. Muito obrigada pelo carinho e cuidado com minha pequena. Tudo que esperamos em um momento desse é cuidado e atenção. Tivemos. Dr Guilherme de uma atenção incrível. Não sei o nome de todos, mas meu obrigada a toda a equipe. SUPER INDICO.

Total descaso, todos funcionários batendo papo, rindo eu esperando por mais de 40 minutos até que desisti e levei minha cachorrinha até um pronto atendimento porque ela realmente precisava ser atendida.

Venho até aqui após uma tentativa de contato via telefone, sem sucesso. Nem o telefone está funcionando bem neste local.Meu cachorro vem realizando tratamentos desde o ano passado motivado por crises de pancreatite (com outros profissionais e em outros locais), e em paralelo a isso, descobrimos que ele tem um cálculo na bexiga.O cálculo na bexiga não pode ser tratado quando descoberto, pois as crises de pancreatite eram intensas, e eram o foco naquele momento. O cálculo não estava gerando crises, infecções ou afins. Por definiação dos profissionais, seu cuidado ficou em segundo plano, naquele momento.Há algum tempo, após a recuperação do pancreas, nosso cachorro começou a urinar com um pouco de sangue, rapidamente buscamos por auxílio profissional e ele foi diagnosticado com infecção urinária, por conta do cálculo, e encaminhado a nefrologista.Vêm fazendo investigação por meio de diversos exames, para identificar o tipo de cálculo e a melhor conduta para o tratamento (cirurgico ou medicamentoso).Ontem (03/08/2023), por volta da meia noite, meus pais se dirigiram até a clínica Dra. Key com o nosso cachorro, após a indicação da nefrologista responsável por seu tratamento.Teve uma crise relacionada a pedra, não conseguia urinar, urinou com sangue.Ao chegar lá, foram atendidos pelo médico plantonista (cujo nome não se recordam), e foram tratados de maneira inaceitável.Fez insinuações de que nosso cachorro não estava recebendo o tratamento devido, com a urgência devida, atropelou" meus pais quando tentavam explicar o que vinha ocorrendo

A melhor clínica do ABC, sou de São Caetano e vim parar na Dra Key devido ao plano de saúde cobrir a acupuntura, o plano não cobre mais e não penso em sair daqui. Meu cachorrinho já precisou ficar internado três vezes e foi um atendimento 10 estrelas, todas as meninas são atenciosas, cuidam do seu pet como se fosse delas, mandam fotos, dão comidinha, amenizam a agonia do bichinho de não estar em casa. A veterinária Michele é maravilhosa. O Lorde é cliente vitalício da Dra Key, devido sua paralisia precisará fazer acupuntura sempre. Agradeço a equipe Dra Key sempre

Excelente atendimento. Meus 3 gatinhos fizeram a castração com eles. Foram super bem atendidos

Fui apenas uma vez. Mas como a primeira impressão é a que fica, posso dizer que amei. Clínica bem estruturada, atendimento excelente. Com certeza retornarei com minha dog para outros atendimentos.

Levei meu gato para uma consulta de rotina.Quanto ao trabalho da médica veterinária, excelente! Doutora super atenciosa, me explicou todos os procedimentos e me deu dicas!Quanto a recepção... que horror! Mulheres bem sem atenção ao cliente e seu animal. Depois que cheguei da consulta, a mulher nem perguntou se ocorreu tudo bem, ela só queria que eu pagasse e fosse embora. Sem falar que no dia que eu fui eles estavam sem a principal vacina para gatos (vacina contra raiva).Paguei caro, esperei mais de duas horas e não gostei nada do atendimento na recepção, não recomendo e com certeza não voltarei.