Laboratório Santa Luzia

Péssima experiência. Dificuldade no agendamento do exame. Longo prazo pra entrega do resultado. Não se importam com a necessidade do cliente/paciente. Mais de 10 minutos para ser atendida na central de atendimento. Quando atendem não resolvem nada.

Fizemos duas solicitações para agendamento e nenhuma foi realizada. O atendente informou que esqueceu"

Levei minha pequena de 1.8 anos para exame de sangue e consegui ser atendido na hora e o pessoal muito atencioso

O atendimento das meninas é excelente, desde a recepcionista até a pessoa que faz a coleta. Elas são super atenciosas, explicam os procedimentos em detalhes e te deixam confortáveis. Parabéns também pelo espaço amplo, agradável e limpo.

Eu dou nota 10 atendimento excelente gosto muito de todos tanto da recepção até a moca da limpeza estão de parabéns

Estão preocupados apenas em coletar (uma beleza), e faturar na pandemia. Exames são cobrados conforme a urgência e necessidade. Valores Absurdos e os prazos de entrega estão horríveis.Comunição um fiasco, falam horas mais não dizem que só vale os dias úteis, atendem no Sábado mais não consideram dia útil.Cada vez pior.

Hoje fiz meus exames como de costume fui muito bem atendido pela atendente Jessica e enfermeira Kátia ótimas profissionais.Gostei das mudanças ley aut das mesas atendentes e da agilidade.Nota se a preocupação de melhor atender. O café está incrementado com bananas e maçã.Atendido em tempo recorde entre fazer a ficha e colher sangue 20 minutos. Agilidade na entrega dos exames dois dias.Sinto orgulho de ver uma empresa catarinenses com este nível de profissionais.Abraços

Novo espaço amplo, atendimento rápido e pessoal super atencioso. Recomendo.

Tive um atendimento excelente, funcionários todos muito simpáticos e atenciosos! O ambiente também é sempre muito bem limpo e organizado!

Dia 12/01/22 foi o pior atendimento já recebido neste laboratório, infelizmente, devido a demora no atendimento e falta de comunicação dos funcionários, tive que sair daí, sem coletar o meu exame. Primeiro que o atendimento na recepção demora horrores. Se não bastasse todo a demora da atendente, mesmo ciente que eu estava com pressa, devido a uma consulta que eu tinha, ainda tem o processo de ficar tirando foto TODA VEZ dos seus doc. e do pedido médico, sendo que este último fica com eles, ainda n entendi a lógica da ft do pediso médico. Enfim, tudo isso demorou horrores. Daí fui para a coleta. A moça sem comunicação nenhuma comigo e muito menos com a recepção, pois ao chegar até ela, ela me pediu para sentar numa sala e aguardar. Dps de aguardar mais de 5 minutos, me levantei e disse a ela que ia embora, pois tinha consulta e não dava para aguardar. Detalhe: toda essa demora, foi para pegar os coletores de fezes, sendo que eu já estava com os coletores prontos. Uma simples pergunta de quais exames vai fazer, faz toda a diferença, já que nao existe comunicação entre recepção e setor de coleta.