ABC Aquecedores a Ar Condicionados

Pessima experiencia meu AC Daikin parou de resfriar e pedi orçamento para reparo... Minha solicitação foi em novembro/2020 e simplesmente chegou abril de 2021 depois de retirarem os equipamentos para teste 2 vezes o aparelho voltou a não funcionar! A entrada deles no meu apto foi proibida e chamei outra empresa que em 4 dias diagnosticou um vazamento na unidade condensadora resolvendo meu problema! Me cobraram a retirada das maquinas para teste , não resolveram o problema e não devolveram o valor pago! Incompetência se resume a esta empresa não recomendo a ninguém!

Que experiência ruim, que gente negativa. Profissionalmente nota 0. Zero. Capacidade de solucionar um problema nota zero. Pessima escolha. Só deu dor de cabeça. Desrespeito total com o cliente. Foi um grande erro.

Péssima!! Desrespeito e descaso com consumidor!!A Atendente Maria Eduarda me enrolou. Depois de 3 dias insistindo, pedindo uma visita, Disse que mandaria os tecnicos na segunda-feira. Pois bem!! Na segunda-feira voltei a cobrar pedindo a visita. Disse que o tecnico chegaria após almoço. Já sao 17 horas e nada de tecnico. Fiquei plantado esperando como se nao tivesse mais nada para fazer. Falta de respeito e descaso com o consumidor.!!

Trabalho executado. Atendimento com respostas sinceras.

Pedi o orçamento para o ar condicionado que parou de funcionar de repente. Informaram que precisaria trocar uma peça, mas que não compensava, pois pelo valor seria o preço de outro. Desta forma indicaram a compra de outro ar com eles, ficando em torno de nove mil mais mao de obra.Consultei outra empresa que na verdade apontou um probleminha no disjuntor do ar. Custo para arrumar 0, pois foi pela seguradora do imóvel. Ao efetuar o reparo o ar voltou a funcionar...Me senti enganado pela ABC ... Sugiro que revejam a política de qualidade da empresa, pois ao meu ver erraram bastante. Eu iria tomar um grande prejuízo se fechasse com eles.

Meu boiler estava com problemas e solicitei um técnico para verificar já que essa é a única empresa do Gurujá que faz esse tipo de serviço (mas calma, em Santos tem outras que vc pode e DEVE ligar). Enviaram um técnico que em 5 minutos, sem fazer quase nenhum teste falou que poderíamos trocar a resistência por um custo de cerca de 800 reais ou trocar o boiler por cerca de 4mil reais.Depois de alguns dias de muitas mensagens me cobrando a visita de 120 reais para basicamente fazer nada decidi por trocar só a resistência e tive a surpresa: me falaram que não seria possível trocar somente a resistência e que minha única opção seria trocar tudo com um investimento de quase 4mil.Após muita discussão acabei pagando os 120 reais pois estavam ameaçando de sujar meu nome, mas estou procurando meus direitos como consumidora.Não recomendo! Procure uma outra no Google de Santos que além de mais seria será mais barato.

Pedi pra fazer um orçamento de em um motor jacuzzi licacao dos fios e e colocação de união. Abriram o motor sem necessidade para troca de peças que não havia necessidade nenhuma pois o motor estava em perfeito funcionando faltando apenas a ligação dos fios e união. Passaram um orçamento absurdo , preço mais caro que um motor novo. Péssimos atendendes e sem respeito com os clientes. Nunca mais levarei nada nesse lixo de empressa e tbm não aconselho a ninguém levar, pois pode se arrepender.

Péssima experiência!!!!Primero contato telefônico a pessoas super grosseria, não escutava o que eu como cliente queria dizer. Depois me enviaram um orçamento e assim que fiz a transferência me avisaram via e-mail que não tinham cobrado a mão de obra e que se eu poderia completar a transferência, imediatamente fiz.Atrasaram a entrega e eu aceitei, mesmo assim não me avisaram o dia que foram e eu avisando que precisava ser avisada porque não morava no local, quem me avisou foi zelador que estava e tinha autorização de acompanhar o serviço.Nunca me mandaram o boleto por e-mail que era a forma que conseguiria pagar. No dia seguinte que instalaram fiz a transferência do restante que tinha que pagar.Tempos depois o zelador se depara com uma correspondência e me avisa já que tenho costume de receber nada nessa residência, então peço que abra, e me deparo com um boleto de um tabelião que meu marido estava sendo protestado por não pagar a segunda parte.Quando ligo para eles dizendo do acontecido munida de todas as provas que eu tinha feito a transferência, ainda assim queriam discutir comigo em vez de reconhecer o erro e ainda queriam que eu pagasse a taxa do Cartório para baixar o protesto. Achei um desaforo, uma falta de respeito .O valor da taxa não era cara mas preferi pagar um advogado do que pagá-la.Um dor de cabeça, essa empresa não tem condições de estar no mercado.Sugiro evitar-la.

Quer instalar um ar condicionado com a ABC AQUECEDORES?Então prepare-se para “aquecer” bastante sua cabeça.Contratei esta empresa para substituir um aparelho Split 12000 btus por outro novo. Me passaram orçamento da mão de obra R$350,00 e me informaram que o material seria à parte, onde me deram uma previsão de R$180,00. Como eu já tinha outro aparelho instalado no local imaginei que seria bem menos dos R$180,00 informado, haja vista não ia precisar de tubos cobre. Concordei com o orçamento.Para minha surpresa após a instalação enviaram um boleto referente ao material utilizado no valor de R$297,99 (perfazendo o total da instalação R$647,99)Na nota fiscal veio detalhado o material utilizado:R$190,00 - SUPORTE ALUMÍNIO SIMPLESR$5,24 - 04 parafusosR$1,24 - 04 buchasR$95,00 - Fita Silver Tape pretoR$3,00 - Tubo ¼ polietilenoR$3,51 - Tubo ½ polietilenoTOTAL R$297,99Ao questionar os valores me informaram que estava correto.Após mais de um mês aguardando a solução do meu problema acordamos de eu devolver o material que eles devolveriam o dinheiro.Abaixo os valores do material que eu comprei:R$75,90 - SUPORTE ALUMÍNIO SIMPLES (comprei da mesma marca e modelo)R$0,00 - 04 parafusos (veio junto com o suporte)R$0,00 - 04 buchas (veio junto com o suporte)R$13,00 - Fita Silver Tape preto (comprei uma com 10 metros, e com certeza não deve ter sido utilizado nem 3 metros de fita na minha instalação)Tubo ¼ polietileno (não me informaram a media e não cobrei e não devolveram R$3,00)Tubo ½ polietileno (não me informaram a media e não cobrei e não devolveram R$3,51)TOTAL R$88,90Em suma:Valor do material que me cobraram: R$297,99Valor do mesmo material que comprei: R$88,90Valor a mais cobrado: R$209,29Sim, me cobraram mais que o TRIPLO nas peças e quando questionei os valores me informaram que estava correto.Na minha humilde opinião isso é subestimar demais a inteligência alheia.Obviamente a instalação foi terceirizada, pois recebi NOTA FISCAL em nome de outra empresa e, só após pedir uma NOTA FISCAL em nome da ABC para ter garantia do fabricante, eles mandaram outra nota fiscal.O aparelho foi instalado dia 13/12/19 e no dia 17/01/20 após várias trocas de e-mails me devolveram R$291,48Por fim, no dia da instalação o profissional danificou o meu suporte em alumínio que estava em perfeito estado e precisou ser substituído.Em todos os contatos pedi esclarecimentos sobre esse prejuízo causado e simplesmente ignoram o pedido.Tentei falar com o gerente proprietário, Sr. Luís Fernando Molica, mas infelizmente não retornou meu contato.Com essas informações tirem suas próprias conclusões, se vale ou não a pena passar por algo similar na hora de contratar esta empresa.

Não fui informado do ( VALOR que eu seria cobrado de 150 reais da visita técnica), no ( ato da solicitação do orçamento ), não realizei o serviço com a empresa e recebi um boleto de cobrança referente a visita técnica realizada.