Grupo Rocie

Fui extremamente bem atendido por uma funcionária que teve paciência em me ouvir as reclamações com respeito ao produto compra em que está empresa trabalha.foi enviado paraim um outro produto,(campainha) da qual fiz texte onde está interferindo a campainha do vizinho.A campainha FIX, não interfere em outra marca.sendo que a marca anterior , interferia na campainha do meu vizinho que também era de marca diferente.Desculpa por tudo.Sua muito grato pelo atendimento da funcionária Daiane que teve muita paciência comigo e me respondia os e-mails..Muito obrigado Daiane e o diretores desta empresa........

Gostaria de registrar aqui o meu agradecimento por toda a atenção, prestatividade e resolutividade da empresa e toda a equipe em relação a um determinado caso (envolvendo um produto) encaminhado por mim, em especial à Daiane Quirino, que intermediou diretamente a solução do mesmo.Como já mencionei em outra oportunidade, é sempre prazeroso quando nos deparamos com empresas e pessoas sérias, como o Grupo Rocie demonstrou ser.Meu muito obrigado.

Parabéns pelo serviço e apoio ao cliente...

Preciso registrar aqui meu elogio a funcionária Daiane Quirino que apresentou solução imediata ao meu problema . Passei por muitos setores e algumas pessoas se quer me ouviram, porém quando chegou em uma pessoa eficiente como ela finalmente foi resolvido. Meu muito obrigado e meus parabéns ao Grupo Rocie!

Atendimento de primeira. De uma atenção comigo. Entendeu e solucionou o problema. Está de parabéns.

PÉSSIMA EMPRESA!Comprei uma Chaleira elétrica em Abril/2022 e no final de Setembro/2022 a mesma apresentou defeito... fiz contato com a empresa para solucionar a questão e os mesmos me responderam que a garantia é de apenas 90 dias... qualquer empresa que se preze oferece ao cliente no mínimo 1 ano de garantia, no entanto não parece ser o caso desta empresa. Produto de péssima qualidade por durar tão pouco, chaleira inox FIX. Tomem cuidado ao adquirir produtos da marca RIO DE OURO que pertence ao GRUPO ROCIE.

AGREDECO PELA RESOLUCAO APESAR DE EU SOLITAR REEMBOLSO ESPERO QUE FIQUE NAO TENHA MSIM PROBLEMAS ,

Fui fazer uma entrevista de emprego, fui totalmente de respeitada pela pessoa que me entrevistou, paricia que eu estava no inquérito polícial . Peguei o telefone desliguei na cara. Essa mulher chamada Adriane , eu falando com ela ,parecia que ela não estava acreditando do que eu estava falando . Você pode ser uma grandona aí de dentro, aprender fazer entrevistas. Eu pensei que fosse uma entrevista e não o inquérito policial.

Gente quero dar parabéns pra essa empresa....Tiro chapéu pelo atendimento que recebi essa semana..Margareth e a outra pessoa não lembro nome..Minha chaleira que comprei não funcionava,pedi ajuda pra empresa..e o atendimento foi impecável .Já estou recebendo minha chaleira elétrica nova.Acho que nem seu fosse trocar esse produto na Europa..iria ser atendida assim.Rapidez,gentileza,bom atendimento..Obrigada!parabéns!