Clinica Prata

Atendimento horroroso, infraestrutura péssima, descaso e demora em atendimento pelo convênio, recomendo que pegue a lista de credenciados do seu convênio e vá em qualquer outra, menos nessa clínica"."

Todas as vezes que fui a clínica, fui tratada com muita irônia pela recepcionistaUmaVez me fez eaperar 2 hrs por conta de ter agendado meu horário no horário de almoço do dentistaAgora se vc chegar 15 min atrasado ela não quer te atenderOu muda a recepção ou vão perder muitos clientesJa os Doutores não tenho do que reclamar super atenciosos.

Experiência de transtorno, uma clínica que mente sobre os procedimentos que faz e dificultam o andamento das coisas quando pedimos principalmente por ser convênio, não índico essa clínica a ninguém!

Recepção tem um péssimo atendimento.Quem tem convênio o atendimento é escasso, falta de comprometimento com os clientes, desmacam atendimento de última hora e na hora de remarcar não nos dar flexibilidade é oq eles quer e quando quer.Os dentistas em si alguns são ótimos profissionais.Mas NÃO indico a clínica para nenhum procedimento.

Vou avaliar em etapas1- Atendimento das recepcionistas e responsável pelo whatsapp simplesmente péssimo, tem muito a ser melhorado, elas não estão preocupadas em ajudar o paciente e sim a posicionar apenas as intercorrências da clínica e dos dentistas.2- Cancelamento por parte da própria clínica que prometem uma agenda extra pra esse remanejamento que não acontece e depois você que se encaixe nos horários dele, se não fica mais de mês sem realizar a manutenção ( no meu caso)3- A troca de profissionais e de rotina na clínica, eu mesma já passei por vários, alguns por não fazer mais parte da equipe e outros que eu optei em não ter um atendimento desqualificado, orto e um processo e precisamos saber a evolução, não simplesmente abre a boca e não saber nem o que está fazendo na boca do paciente.4 - Minha sobrinha faz tratamento de orto na clínica comigo e já passou por procedimento também, procedimento esse que fui para ela tirar os pontos e o dentista ainda deixou pedaços dos pontos nos lábios dela o qual tivemos que retornar pois por esse erro não estava cicatrizando e ela sentindo dor5- Mesmo mediante a todos esses pontos falhos não posso deixar de elogiar o atendimento da Taiza pessoa que fez meu processo de contrato para a orto e foi super atenciosa nas vezes que precisei de alguma orientação6- Hoje meu tratamento de orto e realizado com a Dra. Fran, muito boa no que se propõe a fazer, prestativa e muito comunicativa, em todas as manutenções explica como está o andamento e evolução.Espero que a clínica leve essa avaliação como construtiva e possa melhorar o que necessita urgente de uma atenção, ter profissionais bons no atendimento e o seu cartão de visita!

Vou classificar em duas partes:1. Recepção = Regular.Atendimento na recepção não é dos melhores. Eles precisaram cancelar o agendamento algumas vezes e prometeram ligar depois para remarcar e nunca mais ligaram, entre outras coisas que pode parecer bobas mais são muito importante.2. Clínico = Ótimo.Não tem muito oque falar, porque são excelentes. Os dentistas são 100%, são profissionais e atenciosos.

Não indico a ninguém. Fiz uma abituracao,não durou nem 15 dias.voltei pra refazer.outro dentista me atendeu nao fez o procedimento correto.no mesmo dia que ele refez.caiu.nao volto mais la.nem indico.

Achei um pouco meio enroladas as pessoas que trabalham ,,complicadas confundi as fichas dos pacientes ,,médico mau cuidado MT estranho são relaxados em algumas coisas ,,deixa cai material ,,destra o dente deixa cai na boca ,,em tempo da gente engolir o ficar enganada !!são relaxados !!!!!

Dr Hermam um Ótimo profissional! Super cuidadoso, paciente e atencioso . O maior problema dessa clínica é a demora no atendimento, mesmo com hora marcada eu nunca consegui ser atendida no meu horário. Atrasa todos os outros compromissos !!!!

Boa tarde!Eu, tive com a minha filha, na clínica prata em Guarulhos, pr tirar os 4 dentes do ciso,o dela era um procedimento mais delicado porq os dentes estava dentro do osso é não ia sair fora da gengiva...passei com o doutor Adriel no dia 23/06/2023 é 06/07/2023 é assim em dois procedimentos tiramos os 4 dentes é não poderia deixar de agradecer a atenção, muito cuidadoso com os pacientes desde do primeiro dia é a recepção sempre muito gentil então de parabéns, só quem mãe sabe como e dificil confiar um filho em qualquer procedimento é doutor Adriel passa essa segurança.