CR Diagnósticos GRU Airport

Ainda estou programando minha viagem, e nas minhas duvidas referentes aos exames para viagens internacionais foram excelentes, rápidos no atendimento online e claros nas exigencias. Na minha programaçāo ja incluí a visita ao laboratorio para o exame....

Atendimento rápido e eficaz! Fiz o agendamento para o mesmo dia.. chegaram 5minutos antes do horário marcado! Pontuais e eficaz!

Atendimento extra rápido. Precisei de um exame PCR em tempo curto para minha mãe acamada. A enfermeira veio até em casa e foi super simpática.

Por enquanto nosso contato foi apenas telefônico, mas posso dizer que fui muito bem atendida e as informações foram claras. Amanhã após o exame realizado eu venho aqui dizer como foi o atendimento presencial.

O atendimento é EXCELENTE, de forma clara e direta me fez entender como funciona o processo de exame, preco e tempo os resultados... PERFEITO

Atendimento eficiente. O agendamento foi fácil e a atendente respondeu todas as minhas perguntas clara e pacientemente. A coletora foi muito cuidadosa e atenciosa. Explicou todo o processo de maneira fácil de entender e tranquila. A única crítica que eu faria seria que eu não recebi nenhuma confirmação do agendamento por e-mail, então fiquei um pouco apreensiva se realmente estava tudo certo. Na manhã da data agendada, recebi cedo o horário da coleta e isso me tranquilizou.

O atendimento é horrível e muito mal organizado. Não é avisado prazo d espera pra fazer a coleta.Chegando no laboratório, nos deram uma senha e foi dito que a espera de atendimento era de até 2 horas. Passadas 3 horas foram atendidas 20 pessoas e não foi dada nenhuma explicação. Várias pessoas perderam seus vôos, mesmo chegando com várias horas de antecedência.A resposta deles, quando reclamamos é que não podem fazer nada a respeito.Além do preço alto.Então, melhor tratar de fazer o exame num laboratório fora do aeroporto bem antes, porque aqui certamente você vai perder o vôo.

Os resultados não chegam em um formato que possa ser baixado, hoje tenho um voo, para minha casa, só a outra parte do mundo. Por causa dele não sei se vou conseguir pegar. Não atendem o telefone, nem o e-mail. É um desastre.Não é uma maneira de trabalhar ou fazer as coisas. Eles colocam as pessoas em perigo por su falta de atención. Si Perco meu voo vou perder muito dinheiro.No final peguei o vôo, um amigo me ajudou a mudar o arquivo para que eu pudesse acessá-lo e baixá-lo. Acho que o importante é que eles tenham atendimento urgente para casos como esse. Quando responderam a minha mensagem já era muito, muito tarde. Obrigada que eu encontrei outra solução