Tonelli Pneus - Poços de Caldas

Cheguei para trocar 2 pneus dianteiros, sob o valor de R$790,00. Eles sugeriram a troca dos bicos das rodas por R$10,00 cada (não aceitei). Na hora de alinhar, foi disseram que era necessário fazer a Cambagem, no valor de R$ 90,00 em cada roda, sendo que eu já havia realizado esse serviço em menos de 30 dias antes, durante uma revisão de rotina no meu carro (também não aceitei)Havia sido prometida a limpeza do AR do meu carro... mas como não topei nada que me sugeriram, parece que esqueceram do prometido. Na foto, nos marcadores de cima, não sei como fizeram isso, mas a Cambagem realmente parece estar muito fora... Porém, vou levar para conferir no alinhador de confiança, pra ver se estão certinhas.No final, consegui sair sem pagar nada a mais, além dos 790,00 referente aos pneus. Quem for lá para aproveitar o preço dos Pneus, precisa ser firme para não ceder às Sugestões" da equipe

A Bianca, se prestou proativa no atendimento, viu todas as minhas necessidades e se prontificou em me atender o mais rápido possível, profissional excelente.

Atendimento preciso e atencioso. Equipe disposta a te ajudar. Fui atendida durante a semana e com criança no local. Muito obrigada!!

Muito bem recebida e atendimento bom com explicações e indicações sobre as peças necessárias para manutenção.. Equipe de técnicos mecânica eficientes e comunicações de total simpatia.

A moça atende é super prestativa educada, mas o gerente orienta a forçar mais serviços e alguns o triplo do valor de mercado colocando medo em quem não tem muito conhecimento sobre o assunto

5 estrelas pelo atendimento do pessoal, 5 estrelas para os mecânicos, infelizmente a politica de trabalho da empresa em si tem que dar 0 estrelas pois ainda eles mantem aquele negocio de ficar cobrando pela agua que eles usam pra lavar o lugar que vai ser trocado a peça, mas nada que uma boa conversa você nao resolva esse quesito, os preços de peças umas quinze vezesmais caro que em qualquer outro lugar, a unica e maior vantagem é a rapidez do serviço chegou arrumou, mas tem que ficar encima que os cara é ligeiro de 300 conto de orçamento se sai gastando 5 mil. Mesmo assim indico.

Atendimento muito bom pelo whatsapp, só não dou 5 pq mecânico queria me empurrar serviços que não tinham nada a ver com o que foi acordado, e achei o preço de 2 parafusos e porcas da roda muito caros quase 100 reais.mas no mais fiz ontem parece tudo bem, o pneu que me indicaram pesquisei na internet muito bom, o preço e condições de pagamento boas, preço alinhamento e balenciamento muito bons também.

No atendimento da troca de pneus foi boa. Mas a TV estava ligada muito alta insuportável e na oficina era música muito alta também. Minha vontade foi de ir embora. Não sei se volto.

Experiência pessima além da demora, troquei 4 pneu e a vendedora disse que eu tinha ganhado alinhamento e balanceamento, no final disse que tinha que mexer na geometria e outro nome, disse que esse tipo de alinhamento não estava no combinado, para mim alinhamento é alinhamento, usam esse tipo de alinhamneto com nome de 3D, tudo para lhe enganar.Essa empresa é como muitas, usam de nossa inexperiencia para tentar ganhar dinheiro,eu tirei meu carro levarei em outro lugar para concluir o trabalho mesmo que o valor seja o dobro, mas nunca mais levo na Tonelli poços de caldas, FAMOSO BARATO SAI CARO.Não recomendo!

Péssima, fizemos a manutenção do carro a menos de 5 meses e o carro quebrou o pivô da direção que eles colocaram e o saiu a roda , graças a Deus não aconteceu algo mais grave,mas bem incompetente dessa empresa fazer uma manutenção horrível como essa e ainda por em risco a gente em beira de acontecer um acidente grave. Não indico para ninguém e nunca mais voltamos lá, bando de irresponsável!!!!!!!