Exclusiva Têxtil

Tinha feito uma avaliação positiva da loja no dia que realizei a compra, porém infelizmente tive que editar...Fiz a compra de 3 rolos de tecido no dia 06/10 e prometeram me entregar até dia 21/10, sendo assim, montei um cronograma de produção das peças considerando essa data.No dia 21/10 falei com a vendedora que me atendeu para saber se já poderia retirar e fui informada que tinha ocorrido um problema com a base de um dos tecidos, por isso o pedido completo ficou PARADO e não foi produzido. Contestei o gerente, pois era OBRIGAÇÃO da loja ter me informado sobre esse imprevisto na entrega, ele se desculpou e disse que na verdade foi um erro interno de um funcionário que não repassou o pedido para a fábrica no dia que fechei a compra e que o novo prazo de entrega seria 03/11, além disso me concedeu um desconto para essa compra.Apesar dos transtornos, pois a essa altura meu cronograma já estava completamente atrasado e a costureira ficou esperando meus tecidos para começar a costurar e inclusive dispensou trabalhos, aceitei o novo prazo.HOJE, dia 03/11, perguntei a que horas poderia RETIRAR os tecidos e fui informada que o novo prazo de entrega será dia 07/11.NOVEMENTE NINGUÉM AVISOU DO NOVO ATRASO, ignorando o prazo prometido e que as pessoas tem cronogramas a cumprir.Fiquei extremamente DECEPCIONADA, pois antes de fechar pesquisei em várias empresas da região e fechei com a Exclusiva pois me pareceu uma empresa muito comprometida, com um excelente atendimento na hora de fechar a compra, porém infelizmente não se pode dizer o mesmo da entrega e pós venda. NÃO RECOMENDO!

Tive um problema com 3 rolos comprados com a exclusiva, e quando fui buscar ajuda, simplesmente a resposta foi que foi mal uso... mal uso de todas as minhas clientes! Uhuun, seiNunca mais volto

Sempre fui cliente presencial e agora qye mudei de cidade precisei pedir online e tive uma experiência péssima. NÃO COMPREM TECIDOS NA EXCLUSIVA ONLINE!!! Por whatsapp, por site, por sinal de fumaça. Não compre. Quer dizer, a não ser que faça uma mega compra, aí pode ser que o seu atendimento seja diferente.Logística péssima, atendimento péssimo, só me informaram que o fulano que faz correio está doente e ninguém pode fazer o favor de levar os pedidos até o correio. Preferem ter reclamação do que resolver. E se você pedir reembolso, senta e espera. Só Deus sabe quando vou ter o dinheiro de volta. Não estou fazendo favor pra loja gente, estou trabalhando como vocês.

Empresa top demais

Local maravilhosa com uma gama de artigos para o vestuário , tecidos inovadores

Muito bom rapidez na entrega.

Tem ótimos tecidos! Principalmente viscose que é difícil de encontrar mesmo entre tantas lojas no Brás! Atendimento ótimo! Procure a consultora Thainá, ela é um amor de pessoa! Gerente top! Precisei de ajuda dele para resolver um problema que eu mesmo tinha cometido! Uma compra errada de um tecido. Fui muito bem atendido e resolvido sem nenhum estresse! Hoje em dia é difícil de encontrar uma loja assim, nesse nível de atendimento.Super recomendo!

Lugar onde você encontra variedades de tecidos

Um ótimo ambiente de trabalho, uma empresa que oferece oportunidade para desenvolvimento de pessoal.