Clinica Yau

Cheguei no consultório com a sensação que estava havendo algum atrito entre a médica e as moças da recepção (que me atenderam com muita má vontade). Aguardei uma hora para a consulta. Não me senti confortável na consulta, o Dr foi ríspido e ainda disse que meu relato foi confuso, mas ele nem esperava eu terminar de relatar meu histórico (era a primeira consulta) para fazer comentários. Também presenciei outro atrito, dessa vez por telefone entre o médico (no meio da minha consulta!) e provavelmente uma das recepcionistas. Não recomendo.

Péssimo, os doutores são bons porém precisam urgente contratar secretarias que no mínimo tratem o paciente com educação e que passem informações. Não sei se eles ganham do convênio as consultas online porém marcam várias sem te informar o motivo e quando chega o dia a doutora só fica olhando pra vc pq não tem oq falar.Caso queira colocar diu procure outro lugar eles vão marcar diversas consultas on-line só pra tirar oq podem do convênio pq são extremamente desorganizados.

Eu nunca vi um lugar com um atendimento tão ruim como esse, as recepcionista são péssima, mal educadas, demoram um ano pra responder no WhatsApp, sem contar que vc fica mais de uma hora esperando pra ser atendida, mesmo estando com horário marcado, passei tanta dor de cabeça com esse lugar, não volto nunca mais e não recomendo para ninguém.

Se você busca atendimento nesse lugar se prepare para passar nervoso e tomar chá de cadeira e no mínimo 3 remarcações de consulta. Tive uma péssima experiência, as atendentes são super ignorantes e não se comunicam entre si, gerando ainda mais confusão entre a pessoa que busca atendimento, além de passarem informações erradas. No meu caso tive um problema no qual meu diu saiu do lugar e a atendente ( Fernanda) me encaminhou num outra unidade como encaixe para ser atendida pelo Dr. Yau confirmando que ele colocaria o Diu no proximo dia!, porém esperaram eu estar presente no local para me darem uma negativa ( informação que eu questionei DUAS VEZES) por ligação com a atendente.. não recomendo essa clinica de jeito nenhum, fiquei mais frustrada ainda por terem me dado o suporte que precisava ainda mais porque era meu primeiro ginecologista

Total falta de respeito com o paciente! Agendei uma primeira consulta on-line atrasou e não pude fazer porque iria trabalhar e já estava atrasada, agendei uma segunda consulta on-line atrasou mais de 1h e novamente me atrasei para trabalhar e não realizei a consulta. Me sente desrespeitada, total falta de responsabilidade com a vida e compromisso do paciente.

Médico brilhante salvou a vida da minha filha primogênita gravidez de risco.Doutor yau é o médico da minha família a mais de 24 anos ,já realizou o parto de minha segunda filha ,primas e sobrinhos,indico com toda certeza a demora na consulta vale a pena.

Essa clínica me foi indicada por uma médica minha de confiança, estou grávida e eu e meu marido chegamos super felizes para nossa 1⁰ consulta pré natal e simplesmente MURCHAMOS, perdemos a alegria.A recepcionista foi extremamente grossa, irônica conosco. Ela chegou do almoço alguns min dps que chegamos, chegou e não olhou na nossa cara, não deu 1 oi nem boa tarde, foi direto para o banheiro e quando saiu já veio pedindo carteirinha, ficha (que ela viu que eu estava preenchendo), foi irônica e sem paciência.Se vc não tem saco pra lidar com público vai trabalhar sozinha. Alem do atendimento da recepção ser horroroso, frio, a médica atendeu muito rápido.Ela falou tão rápido, jogou todas as informações e já queria encerrar a consulta. Nossa primeira gravidez, nossa primeira consulta pré natal, não era pra ser assim! Queremos tirar dúvidas, conversar... Ela está grávida e não teve tato pra lidar com sua paciente grávida. Ela foi cordial, mas muito apressada.Se vcs querem um atendimento atencioso do começo ao fim, FUJAM dessa clínica. Fiquei decepcionada.

Atendimento péssimo, desde a recepção até a médica! Uma demora enorme para ser atendido, total falta de respeito com as pacientes gestantes. NÃO Recomendo!

O Dr Yau é um ótimo doutor, super atencioso e sana todas as dúvidas necessárias, porém o atendimento telefônico, whatsapp e recepção são péssimos, para agendar uma consulta você tem que ter em mente que eles irão remarcar três vezes no mínimo até que você seja atendido.Demoram de um a dois dias para responder o whatsapp e quando fui finalmente ser atendida, as recepcionistas ficaram olhando com cara feia pois sabiam que eu havia feito uma reclamação sobre o atendimento. Para agendar a colocação do DIU precisei esperar 1 mês pois eles marcaram a colocação e dois dias antes remarcaram e não poderiam me atender em uma data mais próxima. Não recomendo de forma alguma!

O médico atende bem, lhe houve e lhe dá a atenção devida. Porém as(os) atendentes são os piores que eu já vi. Não lhe respondem devidamente, deixam você sem retorno, você praticamente tem que IMPLORAR por uma resposta. Isso mancha totalmente a reputação da clinica da qual eu nunca mais pretendo ser atendida.