Pousada Praia de Ponta Negra

Experiência ruim...01 - Cheguei no local pesquisando aqui pelo Google. Vi bons comentários... Estive de viagem a trabalho e estava com uma pessoa que trabalha comigo (Ou seja, 2 homens), pedi um quarto duplo (Eu entendo que quarto duplo tem 2 camas, quarto casal tem 1 cama de casal), pessoa nos levou para um quarto onde só tinha uma cama de casal. Eu questionei... Ela me respondeu: Eu achei estranho, mas não falei nada... Eu perguntei a ela se tinha um quarto com 2 camas de solteiro. Ela respondeu que não. Eu disse então faz meu estorno do cartão que não vou ficar. Então me disse que no quarto triplo, tinha uma cama de casal e outra de solteiro, que ela iria me colocar lá.02 - Antes de me hospedar eu disse a ela que precisava de uma mesa com 2 cadeiras no quarto, pois precisava trabalhar. Acredito que a preguiça estava dominando aquele ser. Ela me disse: Se preferir, pode ficar aqui na área externa (assim ela não precisava levar as cadeiras e mesa para o quarto). Eu disse que preferia ficar no quarto por causa do ar condicionado. Tampos depois eu mandei uma mensagem cobrando a mesa. Ela então informou que não iria caber a mesa no quarto. Eu informei que caberia sim. Ela então disse que eu poderia ficar a vontade para pegar a mesa e cadeiras (Ou seja, ela não ia levar). Ok, fomos lá e pegamos.03 – Sabe aquelas placas de boas vindas que tem em quase todo hotel no Nordeste? Lá não tem, mas tem uma que eu nunca vi em nenhum outro local: “Se sair e deixar o ar ligado, tem um acréscimo de 50% no valor da diária.”04 – A TV parece uma piada de tão pequena.05 – O frigobar está todo enferrujado. Ele não vem abastecido (até compreensível). Quando perguntei o que eles tinham para venda. Exclusivamente água, mais nada. Não tem refrigerante, água com gás, energético, etc... Nada.06 – Chuveiro fica no mesmo lado da abertura do box. Acho que deveria ficar do lado oposto... Isso é de baixíssima relevância, mas quando se junta tudo... Acaba sendo mais uma coisa a acrescentar.07 – Quando fui pagar, e disse que a forma de pagamento seria no cartão, ela cobrou mais 4,5%, que segundo ela é taxa do cartão. Eu nunca vi isso. Também não vi nenhuma placa avisando do acréscimo. Eu tenho máquina de cartão e a minha por exemplo não cobra mais que 3%.08 – Não tem Café da manhã.09 – Quando dei 11:50 eu recebi uma mensagem da seguinte forma:“ - Seu check-out excedeu o tempo- Apois 12:00 terei que cobrar uma nova diária.”Eu perguntei que horas que encerrava a diária (Normalmente é meio dia).“- Seria até 11”Eu indignado com todo conjunto de despreparo no atendimento, resolvi sair e procurar outro hotel. Então respondi que estava saindo.“- aguardando! “Primeiramente, acredito que a pergunta a ser feita, deveria ser:O Sr. vai renovar a diária?Depois da resposta, se ela fosse negativa, deveria informa que a diária encerra às 11:00 (o que não havia sido informado).Senti que faltou o espírito nordestino neste hotel. O Nordeste é conhecido pelo bom atendimento, mas aqui não aconteceu. Já fiquei em pousadas bem simples no Nordeste, onde as pessoas faltam te carregar no colo.

Gostei muito ótimas pessoas..Lugar simples e calmo por mais que esteja lotado…

Muito boa. Ótima localização. Ótimo atendimento.

Pousada maravilhosa atendimento perfeito funcionários muito receptivo gostei muito

Ótima

Simplesmente horrível...reserva feita através das propagandas e fotos, porém ao chegar na pousada a realidade foi outra:O quarto a princípio apresentado abafado, sem box no banheiro... onde o vaso sanitário ficaria sempre molhado.Fizeram a troca...mas,mesmo assim os problemas continuaram:A) Toalhas de banho com nome gravado de outra pousada Pousada Lisboa"

Local rústico e aconchegante, ambiente arborizado e muito bem localizado, próximo a restaurantes, bares e a praia de Ponta Negra.Atendimento impecável, um local para toda família!