Localiza Aluguel de Carros

otimo

Tive um problema com oveículo e demorou 3 horas para ser resolvido mesmo a atendente me informando que havia perdido urgência no atendimento. No final tive que trocar de veículo que havia sido entregue a mim com pouca bateria.

O rapaz que nos atendeu parecia estar com má vontade, disse que o contrato seria enviado por e-mail no dia que retiramos o carro mas o e-mail nunca chegou! No dia que devolvemos, perguntamos sobre o contrato e ele falou pra olhar no spam porque poderia ter ido pra lá, oque era mentira pois logo que saímos da agência ele enviou o e-mail e entrou direto na caixa de entrada. Ele bloqueou R$ 2.000,00 do nosso cartão e disse que seria desbloqueado quando devolvessemos o carro, o que também nunca aconteceu. Ligamos no 0800, 2 semanas depois, que nos informou que o desbloqueio não havia sido sequer solicitado! Alugamos a categoria mais alta da loja, queriam que devolvessemos o carro limpo, mas nos entregaram um carro sujo... Devolvemos da forma que recebemos. Estamos bastante desapontados com o serviço prestado por eles na agência do Shopping, já alugamos na agência do Centro e nunca tivemos problemas!

Ótimo ambiente, localizado em um lugar de fácil acesso, com profissionais competentes e simpáticas e com veículos excelentes pra alugar

Ótimo atendimento,carros bons e atuais e facilidade em contratação.

Preço caro... pense bemPessoas da loja boas.

Excelente atendimento da equipe de Localiza no shopping de Itajai.

Muito bom e legal

Excelente

O atendimento da funcionária foi muito bom. Mas como minha esposa9 fez a locação) não recebeu nenhum documento de prazo de entrega e nem do contrato assinado, estamos tentando falar com a Empresa por telefone, mas ninguém atende . No site da Localiza Shopping manda ligar para um 0800, que te manda ir para um link, que te manda ir para um aplicativo que também não diz nada. Horrível precisar locar e ter dúvidas...