Saga Estação Fiat Park Sul: Uno, Mobi, Argo, Toro, Concessionária, Brasília DF

Péssima Concessionária. Não se consegue fazer contato telefônico com essa Empresa. Não atendem. Um desrespeito ao consumidor.

Nunca vi um atendimento tão ruim. Comprei um carro final de 2020, ano em que teria isenção do IPVA, a loja junto com o vendedor não fez o que deveria fazer e hoje estou tendo problemas em função disso e não consigo retorno ou contato com qq um deles. Decepcionada com o atendimento. E, olha que foi um carro caro.

Bom atendimento, uma entrega especial, Aqui você realiza o seu sonho!!!!

Super recomendo, excelente atendimento! Sem contar no gerente Vinicius que é super atencioso com os clientes!

Excelência no atendimento. Te convence fácil a compra do seu veículo, pois são conhecedores afundo de cada modelo

Bom atendimento e boas opções de compra neste momento atual.

Soraya é consultora de vendas e me abordou mostrando alguns carros e em me os de uma semana foi aprovado o cadastro , enfim fui buscar meu carro e estou muito satisfeita e feliz !

Atendimento top com time 5 estrelas

Há quatro dias (27.08) eu comprei um Toyota Yaris 2018/2019.1. Tirei o carro da loja Saga Cidade do Automóvel, fui abastecer e prontamente descobri que a central multimídia não funcionava. Voltei imediatamente a loja e conversei com o vendedor, para quem eu, quando estava analisando o carro, perguntei EXPRESSAMENTE se a central multimídia funcionava e tinha compatibilidade com Android Auto, tendo sido a resposta positiva.2. Pois bem, ele me informou, então, que seria necessário atualizar o software do carro e indicou que eu levasse o veículo até a loja Saga da Asa Norte para realizar o procedimento. Foi o que eu fiz na segunda-feira (29.08).3. Lá, me informaram que não apenas seria necessário trocar o software, mas, também, trocar peças da multimídia e que o conserto total custaria R$900,00. Solicitei que o atendente entrasse no meu carro pra confirmar se a informação estava realmente procedia (coisa que ele incrivelmente não teria feito sem a minha requisição) e ele assegurou que era isso mesmo.4. Retornei o contato com a Saga da Cidade do Automóvel cobrando que esse valor fosse suportado pela empresa, já que me foi vendido um carro COM a multimídia funcionando e me foi entregue o produto com defeito, além de ter me sito transmitida a informação errada sobre a necessidade de simples atualização de software.5. A fim de facilitar a resolução do problema e em função de eu já estar saturada de conviver com os erros do Grupo Saga, ainda coloquei que, por serem lojas da MESMA empresa as responsáveis pelo erro (entrega do carro sem multimídia) e pelo conserto (inclusão das peças faltantes e mudança de software), se me fosse cobrado o real valor de custo em vez do valor de venda, eu aceitaria. A loja foi intransigente e sequer aceitou negociar o preço do conserto.6. Ok, resolvi que acionaria o judiciário, então. Quando chego na Saga Asa Norte no dia seguinte (onde seria feito o conserto), falo com outro atendente que me aparece com a informação de que, na verdade, não há atualização de software possível para os carros fabricados em 2018, ainda que o modelo seja o de 2019. Disse que eu poderia voltar outro dia pra falar com o atendente que me havia dado a informação contrária no dia anterior, mas me garantiu que o colega diria tão somente o que me estava sendo dito naquele momento. Saí de lá chorando e com raiva.7. Síntese:7.1. A Saga me garantiu que o produto tinha multimídia funcionando e compatível com android auto,7.2. O carro não tinha.7.3. A Saga disse que era só atualizar o Software.7.4. A Saga disse que precisaria trocar peças e atualizar o software.7.5. A Saga disse que o problema não é consertável.Agora liguei VÁRIAS vezes de manha pra Saga, sendo que na grande maioria o telefone não funciona. Fui atendida uma vez pelo funcionário que me disse que a multmídia seria consertável e pedi maiores esclarecimentos acerca da divergências de informaçoes. Ele disse que me passaria por e-mail. Não o fez e resolvi ligar pra cobrar. Fui atendida por outro funcionário que me garantiu que seu colega entraria em contato pra entregar o que prometeu. Ainda nao o fez.O serviço é assustadoramente péssimo.(Tenho tudo isso documentado.)

Muito top.... ótimo atendimento... vendedores atencioso e prestativos.... gostei muito...