Casas Bahia

Bons preços mas não facilitam parcelamento, com juros na maioria. Grande variedade de produtos mas se quiser levar de imediato tem que verificar tbm.

Gostei da loja, os funcionários foram bem atenciosos. Mas no dia o sistema deles tava bem lento, demorou uma eternidade fazer uma compra no carnê.

Loja com poucas opções de compra

Na venda foi boa, mais o prazo de entrega mais de 10 dias muito longo e na montagem o produto estava danificado. Vou aguardar a troca que é terrível 45dias. Que absurdo!

Bons preços e excelente atendimento. Recomendo

Poucos vendedores para atender! Os preços são competitivos em forma de parcelamento .

loja bem arejada e organizada, vendedores atenciosos diferente da do north shopping

Hoje, dia 24/05/2022, realizei a compra de um aparador de pelos da Philips no site da Casas Bahia por 113,90 através de pagamento via pix.A opção de entrega que cadastrei foi retira rápida nas Casas Bahia do RioMar Kennedy, no bairro Presidente Kennedy em Fortaleza-CE.Ao tentar retirar o produto, o atendente já veio do estoque com a caixa do produto, já com algumas avarias, e apenas o desembalou para que eu pudesse conferir o aparelho. Ao conferir, vi que havia um pelo na lâmina do aparelho e pedi a troca, pois havia comprado um produto novo. Então, o mesmo deu meia-volta e foi ao estoque. Ao retornar do estoque, supostamente com outro produto, mas, com uma caixa com as mesmas avarias da primeira e, novamente, com a caixa deslacrada. Na minha segunda conferência do produto, resolvi retirar a lâmina para inspecionar melhor, e estava repleta de pelos.Na tentativa de contornar a situação, o atendente disse só havia 2 unidades do aparelho no estoque da loja e que ele havia mostrado a mim. Contudo, no sistema de estoque das Casas Bahia, consta o numero de unidades que estão em lojas, e o número de unidades que estão reservadas. No sistema, constava apenas 1 aparelho em loja e, 1 aparelho reservado. Ou seja, havia 1 aparelho em loja e estava reservado para mim, pois havia comprado pelo site.Meu grande ponto que fez eu registrar a reclamação é tratar do atendente a todo instante tentar me ludibriar, trazendo um equipamento aberto, já usado; na minha negativa de receber o produto, simular que buscou outro e ainda mentir dizendo que havia dois produtos.O gerente não estava presente na loja.Não vou expor publicamente o nome do atendente, pois o objetivo é expor uma situação que aconteceu dentro de uma loja das Casas Bahia.Possuo fotos do ocorrido.

O telefone da loja do Rio Mar Kennedy só chama certamente nem aparelho na loja deve ter! A entrega realmente é uma eternidade nunca mais compro algo nessa loja.

Foi otima fui bem atendido