Dr. Exame Uberlândia

Atendentes super simpáticos e solícitos, tanto por ligação, Whatsapp ou presencialmente. o Kelvin, a Pricila e a Camila foram muito atenciosos comigo. a equipe de enfermagem é muito cuidadosa, experiente e divertida, ainda. além disso, os preços do laboratório são competitivos e mais atrativos que outros

Atendimento bizarro, a atendente é bem impaciente e grosseira (Fabíola) mesmo na fase de perguntas iniciais. Marcaram meu exame e agendaram, depois informaram que não fariam mais sem explicação alguma. Acho que é um redflag enorme de serviço ruim, não são eles que fazem os exames, são só intermediários". Horrível"

Atendimento presencial tanto da recepção quanto das técnicas é excelente. O ponto alto são os preços acessíveis, quem compara sabe que na Dr. Exame é mais barato. Só não dou 5 estrelas porque o atendimento pelo whatsapp é sofrível e o fato de alguns exames serem encaminhados para outros laboratórios é um incômodo, mas pelo preço pago ainda vale a pena.

Péssimo atendimento ao agendar a consulta descaso com o cliente, não recomendo. Desordem e bagunça no momento de passar os valores, horrível.

Primeiramente quem atende no whatsapp ,Kamila sem preparo nenhum com paciente sem paciência acho que tem que reavaliar o funcionários segundo Nunca tem vaga quando e pedido do sus. Terceiro fala que tenho que ficar entrando em contato para ver se tem desistência sendo que poderia deixar pre agendado ou avisar.

Faltou muitas informações. Foi passado o valor errado a princípio de 100 reais pelo telefone e cobraram outro pelo ZAP valor de 120 reais. Chega na clínica com horário agendado de 14:30 e possui umas 50 crianças a serem atendidas. Depois na hora que chega para consultar que descobre que é por ordem de chegada. Estou indignada de quanta criança em um pequeno espaço em plena Pandemia. Falta de organização.

Péssimo o atendimento pelo Whatsapp!!! Respondem uma mensagem por hora..Não consigo agendar uma consulta direito..A atendente demora e não responde as minhas perguntas..Por gentileza me ofereçam outro atendente que sim queira subsanar as dúvidas do consumidor e que de a segurança que o cliente precisa para fazer os exames

PÉSSIMO ANTENDIMENTO VIA WHATS. TODAS MAL EDUCADAS E SEM PACIENCIA. MELHORE VIU

Péssimo atendimento. No agendamento informam pra ficar de jejum 4 horas para ultrassom e beber água 30 min antes pra encher a bexiga. Chega na hora, a informação é outra, diz que era pra ter ingerido água durante o jejum. Sem contar que o exame é em outra clínica, ou seja, vc se dirige a um lugar para pagar e depois tem que ir em outro para o exame. Nada disso é informado no momento do agendamento. Não custa NADA prestar um atendimento minimamente bom, passando as informações corretas e sem pontas soltas ao consumidor. Evita dor de cabeça pra ambas as partes. Tenho certeza que os atendentes da clínica tbm gostam de ser bem atendidos quando ocupam o lugar de consumidor. Falta um pouco de bom senso e vontade de trabalhar direito.