Sleep House Colchões Guarulhos II

Não consigo falar no saque, telefone não existe ou ocupado. Nem na loja da Timóteo atendem o tefone. Preciso saber se é possível antecipar a entrega...não tem nem uma movimentação no site de acompanhamento.

Péssimo serviço, comprei c acordo de entrega p 15 dias, um dia antes recebi um msg q agendando para mais 15 dias e hoje dia 21/12/17 foi entre só o colchão... Cadê minha cama??? Não me deram previsão de entrega... E agora? Comprei um colchão e uma cama para agora passar o natal dormindo no chão. Isso é no mínimo falta de respeito c o consumidor.

NÃO COMPREM NESSA LOJA. MINHA EXPERIÊNCIA ESTA SENDO A PIOR POSSÍVEL. NA HORA DA COMPRA FATURARAM O PRODUTO ERRADO EU PEDI NA HORA QUE CORREGISSEM E NAO FOI POSSÍVEL PORQUE EU TERIA QUE RECEBER O PRODUTO ERRADO ANTES E EU QUE TERIA QUE MANDAR EMAIL SOLICITANDO A TROCA. UM COMPLETO ABSURDO, SENDO QUE NA HORA CONSTATEI O ERRO JUNTAMENTE COM O GERENTE BRUNO. E COMO SE NÃO BASTASSE, não me informaram que a entrega se daria através de ligação no meu celular, isso não acordamos! Vieram na minha casa e nem se quer tocaram a campainha ou bateram palmas como qualquer outro entregador faz, não ficaram na frente de minha casa nem 5 minutos e sem sinalizar que era aqui a entrega não tínhamos como advinhar porque não é só o caminhão da Sleep House que faz entregas em nossa rua. Tinham que ter sinalizado, chamado, tocado campainha ou batido palmas, um completo absurdo e falta de respeito comigo que sou consumidor final. Minha mãe vai ter que dormir mais uma noite no chão porque o entregador veio até a frente de minha casa só para bater foto. Portanto estou completamente insatisfeita, POIS NÃO COMPRIRAM COM NADA DO ACORDO FEITO EM LOJA, E AINDA E AINDA SE RECUSAM FAZER EXTORNO DA COMPRA!!!!

Péssima , muito mal atendido ao perguntar ao vendedor sobre a altura de um criado mudo ele disse ser padrão , e quando falei se ele tinha outros modelos disse que tinha muitos pela loja .Já comprei 2 colchões em outras lojas da rede nessa nunca mais irei voltar e com certeza não recomendo a ninguém

Acabei de comprar meu colchão + cama baú.Preço sensacional.Vendedor Eduardo muito atencioso, explicou a especificação de cada colchão, o que ajuda muito na hora de escolher.

Gostei, principalmente do atendimento do vendedor Emerson, loja Guarulhos, Timoteo penteado, profissional, paciente e atencioso, até o momento acho que fiz um bom negócio.

Comprei um Travesseiro que não é Original e ainda não trocaram! Propaganda Enganosa!

Excelente atendimento pelo vendedor Emerson e seu gerente ,fomos bem acolhidos e conseguimos fechar um preço bacana em um produto de qualidade ! Super atenciosos e receptivos .

A GERENTE DA LOJA PASSOU DATAS ERRADAS DUAS VEZES DE ENTREGA, DISSE QUE CHEGARIA NO DIA 23/12 NO DIA DA COMPRA, DEPOIS LIGOU DIZENDO OUTRA DATA. QUANDO CHEGOU O DIA VEIO MEIA COMPRA, LIGUEI DE NOVO ELA DISSE QUE CHEGARIA MAIS TARDE NO MESMO DIA, NÃO CHEGOU, LIGUEI NOVAMENTE ELA TINHA VISTO ERRADO E O RESTANTE DA COMPRA CHEGOU NA OUTRA SEMANA.QUANDO CHEGOU A MERCADORIA FALTOU OS PUXADORES DA CAMA BOX.ESTOU 1 SEMANA TENTANDO MARCAR A DATA E A FUNCIONARIA DEBORA DISSE QUE ME RETORNARIA E ATÉ AGORA NADA.A LOJA NÃO POSSUI OUVIDORIA.TENTEI DEVOLVER A MERCADORIA POIS VEIO INCOMPLETA E COM DATAS ERRADAS E NINGUEM DE NENHUM CANAL AJUDOU, NEM A LOJA.