Hospital Veterinário Vet Ilha - Plantão 24 horas

Profissionais maravilhosos!!Dra. Ana muito cuidadosa e carinhosa e a recepção está de parabéns ❤️

Excelente clínica, melhor da cidade na minha opinião. Tive experiência frustrante no Seres do Petz em frente da Rodoviária, na qual foi prescrito um tratamento incompleto para meu Pug q o fez ficar estagnado na recuperação. No Vet Ilha com o pneumologista Dr Luiz tudo mudou. Com o antibiótico correto, meu pet recuperou rapidamente, hj brinca e está voando, rs. Optei em ir de madrugada no Seres/Petz com meu Pug pela proximidade, mas me arrependo de não ter ido no Vet Ilha. Mas agora indo no Vet, deu tudo certo. Recomendo muito. Estacionamento em frente, na rua Dib Mussi.

Levei minha cachorra para ser atendida no dia 27/12/2022, pois ela estava com uma espécie de cisto na cabeça.Fui atendido pela veterinária, que examinou a cachorra e disse que era uma dermatite de contato, me falou para passar um creme e voltar na próxima semana.Após uma semana, a veterinária percebeu que a diagnosticou errado e realizou um exame de para avaliar o conteúdo do cisto. Apesar de não ter encontrado presença de fungo no exame, a veterinária disse que era uma infecção por fungo e disse para continuar passando o creme.Passado mais uma semana, retornei novamente. A veterinária mais uma vez disse para realizar outro exame. Esse ficaria pronto em 15 dias, questionei o prazo a ela, pois tinha visto que esse tipo de exame demoraria pelo menos 21 dias, mas ela disse que seria 15 dias mesmo. Nesse meio tempo, ela disse para continuar passando o creme e usar um shampoo antifúngico.Passado mais 15 dias, eu não obtive o resultado do exame. Então, questionei a clínica e informaram que iriam investigar e entrariam em contato, mas não entraram.Passados agora 21 dias do último exame, voltei a questionar o resultado e dessa vez disseram que era 21 dias. Então, afirmei que já tinha passado 21 dias. A reposta foi que na verdade era 21 dias ÚTEIS. Putz..Acredito que não sabem quando vai ficar pronto o exame, pois não me responderam mais nada.Durante esse tempo continuei passando o creme recomendado e, também, o shampoo, porém sem nenhuma melhora perceptível. O atendimento distante, desencontrado e frio e a não melhora da minha cachorra me fez escrever essa avaliação como registro do péssimo atendimento que estou recebendo do hospital veterinário vet ilha.--- AtualizaçãoDepois do relatado, consultei a minha cachorra com um especialista em dermatologia da clínica. Ele conseguiu realizar o diagnóstico correto e agora está tudo certo. Ficando um parte sem crescer pelo na cabeça.Devido a busca pela resolução do problema e a preocupação com os clientes, estou elevando a nota da clinica.

Conheci o hospital após receber indicação para atendimento de endocrinologia com a Dra Laura. Desde então, já tive 3 doguinhos atendidos lá:- Juninho: com a Dra Laura para diagnóstico e tratamento de síndrome de Cushing, também já foi atendido pela Dra Camila para acompanhar a perda de peso e pela Dra Natalia quando teve uma alergia na pele.- Nina: também com a Dra Laura para diagnóstico e tratamento da síndrome de Cushing, com a Dra Débora que é ortopedista para tratamento da coluna e teve uma gastroenterite uma vez que precisou ficar internada e foi acompanhada pela Dra Camila.- Scooby: quebrou a patinha em um domingo foi prontamente atendido pelo Dr Alexandre e depois fez uma cirurgia com a Dra Débora com implantação de uma placa de fixação.Um dos pontos que acho muito prático é ter vários especialistas e que todos os exames podem ser feitos ali, o que facilita muito.O bom atendimento já inicia assim que entramos no hospital com a Cíntia sempre tão querida ali nos recepcionando. Só tenho a agradecer à esse time maravilhoso.

Referente ao atendimento através do WhatsApp e recepção não tenho do que reclamar. Agora, sobre a veterinária que atendeu a minha cadela, nitidamente estava insegura do que fazia. Me deu mil e uma possibilidades do que poderia ser e de quais exames deveriam ser feitos e não diagnosticou nada. Até em tumor ela falou e no final era uma infecção fúngica (diagnosticada em outra clínica).. Lamentável. Não volto mais.

Nosso cachorrinho precisou cuidados com uma certa urgência e fomos muito bem atendidos por toda a equipe. Desde o primeiro contato por telefone com a Cíntia, que se preocopou em fazer uma triagem e entendeu a minha preocupação, até chegar na Dra Aline, oncologista, que fez um atendimento extremamente amoroso e competente. Meu cachorro foi resgatado e tem muito medo das pessoas, por isso, o carinho que a Dra Aline tratou ele, foi fundamental para que ele fizesse os exames com tranquilidade. Outro ponto positivo do Hospital Vet Ilha é a possibilidade de realizar diversos exames na hora. O espaço também é uma graça e feito para deixar tutores e pets, bem à vontade. Recomendo demais!

Equipe médica incrível, altamente preparada para tratar os pets e tutores, mesmo em momentos delicados e sensíveis. Só tenho a agradecer todos os profissionais envolvidos, na luta para salvar minha cachorrinha. Alto nível profissional. Sem dúvida indico o Hospital Vet ilha.