Localiza Aluguel de Carros

Sou cliente fidelidade há muito e muitos anos ... Sempre em tudo nota dez

Ótima locadora! Carros novos com ar condicionado. Atendimento nota 10!

A recepção foi boa e gostamos do carro mas ficamos chateados pq o ticket pra sair do estacionamento não tinha sido validado e tivemos o trabalho de voltar o percurso inteiro até o local de entrega dos carros para não ter ninguém esperando. Tivemos que subir na recepção para validar o ticket e nessa brincadeira foram mais 30 minutos perdidos.

Amei , não quero nem comprar mais carro muito mais vantagem alugar com a localiza

Sou cliente a muitos anos da localiza, mas o padrão de atendimento dessa loja está muito abaixo do padrão normal, os atendentes parecem que estão fazendo um favor e não fazem questão nenhuma de ajudar o cliente quando tem algum problema na reserva.

A dinâmica da loja recreio ficou péssima. Atendimento super lento. No passado era exatamente o oposto.

Fui mal atendido por uma atendente loira de 1.60, não sei o nome pois o cracha estava virado, na agência do Park shopping, agendei 2 carros, no doa da retirada fui informado que não poderia retirar o carro porque ainda não era nível platinum, eu perguntei onde estava esta informação, a atendente não soube me informar, eu perguntei como Eu consegui agendar 2 carros não sendo platinum, ela disse que o sistema faz isso mas depois cancelava automaticamente, resumindo só consegui tirar um carro, fui embora insatisfeito pois tive que me organizar novamente e fui cobrado mais de $150, por não ter retirado o carro, como se Eu não tivesse ido até a agência, concluímos que nem o sistema, nem a atendente cancelou minha reserva.

Gosto da Localiza, já fiz várias locações nessa loja. Bom atendimento e opções para todos os gostos e bolsos. Tem um bom atendimento também na venda de seminovos, com ótimo pós venda aos clientes.

Fiquei receosa pelos comentários, mas o atendimento foi bom.