AniMais Veterinária

Experiência muito boa, sou cliente a anos. Clínica de confiança para tratar da saúde dos nossos cães, banho e tosa de qualidade e atendimento fantástico. Super recomendo!!

A melhor clínica veterinária de Palmas!! Cuidam dos meus pequenos (Dudu e Babi Raquel) com muito zelo e amor. Aqui em casa confiamos de olhos fechados nos profissionais da animais e, consequentemente, nos serviços ofertados. Meus pequenos amam a equipe (veterinários, tios da recepção e do banho 4 tosa) e o ambiente, se sentem seguros e amados!Temos uma excelente experiência com banho e tosa, nunca tivemos problemas, sempre fizeram exatamente o que pedimos, com muita perfeição. O atendimento clínico sensacional, profissionais comprometidos com bem estar dos pets!

Como você apagou meu comentário no seu Instagram e meu bloqueio, venho por aqui, deixar o descontentamento! No dia 10 de janeiro de 2020, levei meu cachorro porte pequeno pra tosa e banho, e expliquei bem a tosa que eu queria. Tosa bebê, quero bem baixinho no corpo todo, porque da última vez não haviam tosado como eu queria. Aí logo de início me informaram sobre uma triagem, até assustei, meu cachorro nunca passou por isso, me pediram pra aguardar. Quando o rapaz voltou, informou que viu que ele estava muito embolado, ele não estava muito, tinha sim alguns, e só na patinhas. E como disse que queria a tosa bebê, ele disse que não poderia fazer sem antes desembolar. Ok! Tudo bem, pode desembolar e perguntei se era cobrado à parte, mas não perguntei o valor, falha minha! Aproveitei a situação e questionei que na última tosa, além da tosa não ter sido do jeito que pedi e paguei, não tinha sido feita a higiênica corretamente, unhas não tinham sido cortadas, então pedi que tudo fosse feito como me informaram que seria. Quando retornei pra buscá-lo, me pediram para avaliar a tosa, aí disse que eu queria mais baixinha, tosa bebê é baixa! Mas que tudo bem da próxima vez iria me expressar ainda melhor, mesmo depois de ter falando pessoalmente e por telefone. Dito isso, ninguém ofereceu que eu voltasse no outro dia pra que fosse feita a correção, já que não era do jeito que pedi. Ao invés disso, desviaram a conversa me deixando numa situação desconfortante. Ok! Quando fui pagar, levei outro susto, 98 reais, pasmem isso mesmo 98 reais por um banho, tosa e desembolo. O banho e tosa custam 60 reais e o desembolso 38 reais. Ele não estava embolado a ponto de custar quase o preço do banho, se falar que nunca vi nos outros pet taxa de desembolo, meu cachorro é muito bem cuidado e quando me disseram que iam cobrar pra desembolar, pensei que fosse uma taxa de no máximo 10 reais, até porque a tosa é bebê, baixa! Nunca paguei em lugar algum por tal taxa! Não levo mais meu cachorro e sempre que puder aviso os donos de outros pets sobre esse lugar. O problema não estão nos funcionários, o próprio dono do estabelecimento, ouviu meu descontentamento quanto a taxa e com a altura da tosa e ele não se manifestou pra resolver o problema, aparentemente estão com muitos clientes e não fazem questão. Eu só comprava a ração com vocês, vacinei meu cachorro aí, mas agora eu não passo nem no passeio. Chateada demais! Depois dele ter lido meu comentário e se prontificado em devolver meu dinheiro, eu o respondi assim: “Caro Senhor, a devolução do valor pago simplesmente não é garantir a satisfação, mas aceito sim a devolução até porque não tenho nenhum interesse em voltar a ter qualquer tipo serviço no seu estabelecimento. Como disse não quero mais passar nem no passeio, sua intenção é realmente devolver o dinheiro, alegando que a cultura da sua empresa é 100% de satisfação do cliente e se não gostar não paga. Fica aqui os meu dados bancários para a transferência do dinheiro: Xxxxxxxxxxxxx. Não preciso ter que ir até a sua loja mais uma vez, pra passar desgosto novamente.” E ele exclui os comentários e bloqueou meu perfil. Até o momento não tive devolução de nada e nem se quer falou comigo mais nada.

Excelente atendimento, ótimos profissionais. Tratam com muito carinho os pet’s. Espaço físico bem dimensionado e aconchegante. Super recomendo!

Sou super exigente com a saúde dos meus filhos de quatro patas, super recomendo a clinica, dr. Isaac é excelente, muito atualizado e prestativo. A equipe tanto da loja, quanto da internação são super atenciosos e eficientes! Pra mim, a melhor clínica veterinária de Palmas.

Ótimo atendimento e meus bichinhos são tratados com mto carinho. Faço sempre vacinas e banho e tosa e compro ração e produtos pra Pet com eles. Recomendo!!!

A melhor e a mais completa clínica veterinária de Palmas , sem falar dos profissionais , que são excelentesÉ além tudo tudo , é 24 horas, todos os dias ( dia e noite ) tem profissionais lá na clínica pronto para te atender e preparados para a emergência.

Sou cliente da Animais Veterinária há muitos anos. Não existe uma clinica veterinaria como a Animais. Veterinários competentes, responsáveis e muito atenciosos com os pets e seus pais". Os funcionários são educados e atenciosos. Lá encontramos tudo: consulta

Atendimento excelente. Veterinários muito competentes, profissionais, atenciosos e cuidadosos com os bichinhos. Adorei tb o sistema no qual conseguimos acompanhar os dados do nosso animal, como exames, vacinas etc, realmente precisamos dessa comodidade.

Valores muito altoBanho eu não gostei, a orelhinha não foi limpa e as unhas não foram cortadas.Em relação ao atendimento hospitalar já gostei bastante, dr. Jerry cuidou bem da minha princesa e a internação com acompanhamento o tempo todo.Se a avaliação fosse somente da clinica médica seria 5 estrelas. Mas, o banho deixou a desejar.