Zara Brasil

boa tarde .. se fizer uma compra e precisar de mais de uma sacola pra entregar a compra tem que pagar item a item. comprei 3 pecas senda 2 para a jovem que estava comigo e uma peca iria entregar para outra pessoa... a Caixa nao tem autonomia para fazer itso (em nome da preservacao do meio ambiente kkkkk). a supervisora nao apareceu depois de 2 chamadas e s ai com a peca na mao... vergonha!!! caixas fechados e pouco atendimento é normal !!! Shopping D Pedro em Campinas ...

Ola Pessoal a Loja Zara é uma loja Europeia, o fato de cobrar as sacolas vem da Europa, Saiu uma lei no ano de 2019 que todo estabelecimento tem que vender o saco, seja supermercado, lojas, etc... Isso faz com que as pessoas reutilize os sacos, e não polui tanto o meio ambiente.

Incrível como não se preocupam com a experiência do cliente. A maioria dos funcionários são péssimos, acham q estão te fazendo um favor e não atendem bem.Agora, além de tudo, estão cobrando por sacolas reutilizáveis.Cheguei hje no shopping eldorado e na hora de pagar, sou questionada se gostaria de uma sacola, que custava R$ 00,50 (cinquenta centavos); obviamente paguei, iria carregar nas mãos?Cada uma…É mta hiprocrisia, uma fast fashion dizer que está preocupada com a sustentabilidade, ahan…

Cobrando sacola ?!?!Que vergonha Zara !!!! Que vergonha !Fiquei supresa ao realizar o pagto de 1 peça de roupa e me cobrarem a sacola !!! E falaram que se eu não quisesse ser cobrada da outra vez era para levar a minha sacola!!!! PASME !!! É uma vergonha

Loja de exposição de roupas! Sem atendimento ao cliente. Comprei uma calça e uma blusa. Outra surpresa cobram a sacola para as roupas. Mais absurdo que na sacola tem a propaganda da loja então pagamos para eles a propaganda e ainda desfilamos no shopping com as sacolas. Eu cancelei minha compra e sai pra nunca mais entrar nessa loja nada simpática.

Cobrando sacola!?!?!Queria apenas demostrar minha insatisfação com a loja física da Zara (São Caetano e imagino que outras unidades estejam fazendo o mesmo) onde está sendo cobrada a sacola, como podem? Gasta- se horrores na loja, pois é cara somente pela marca, não tem nada demais na loja que se justifiquem os preços, mas o pior é que não se pode levar a compra na sacola a não ser que se pague por ela???A história de apelo ambiental não convence ninguém, estão querendo ganhar em cima da venda de sacolas. Eu não volto mais na loja... não vale a pena, beira o ridículo isso.Ai se a moda pega!

horrível cobrando por sacola de compra já não basta os preços nas etiquetas em euros lesando seus clientes na hora de pagar no caixa e ainda tem que passar por isso lamentável.

Pelo preço das roupas o atendimento deveria ser no mínimo cordial. Como vários relatos aqui, não se preocupam com a experiência do cliente. Os funcionários são péssimos. Você faz uma pergunta simples, e não “conseguem” responder. Estive na loja do shopping Paulista e foi péssimo experiência, os funcionários beiram ao desrespeito. É chato falar isso, visto que o nosso país as pessoas estão precisando de emprego. Ou pagam mal demais os funcionários, ou não há interesse mesmo dos próprios e nem da gerência das lojas em capacitar os funcionários. Vai saber... normalmente compro online. Deveria ter feito isso...infelizmente.

O jeans da Zara estão a desejar , usei minha calça na terceira vez rasgou o cos , está abrindo entre as coxas ! Lamentável

No dia 12/04/23 realizei uma compra no site da Zara, com previsão de entrega para 14/04/23, porém eles mudaram para segunda feira 17/04/23 e não entregaram também, mudaram a entrega para 18/04 e também não entregaram, recebi o produto apenas no dia 19/04/23. Já irritada solicitei a devolução, e no dia 21/04/23 eles reberam minha devolução pois eu liguei e confirmei. Solicitei o reembolso na minha bancária pelo aplicativo Zara, eles erraram novamente e emitiram um gift card de crédito para ser usado na loja SENDO QUE APP, EU SOLICITEI REEMBOLSO NA MINHA CONTA.Até o presente momento 11/05/23 quase um mês depois ainda não recebi meu reembolso.Quero meu dinheiro, super arrependida ter comprado pelo site, total descaso.Estou de saco cheio de ficar ligando para empresa detestável.