Help Sublime Sublimação e Transfer

Minha subli 3D chegou certinha dentro do prazo, fora o atendimento deles que é maravilhoso!! Te dão todo suporte que precisar. Recomendo muito!

Parabéns ao Anderson, profissional, resolveu todos os problemas e deu suporte on LINE e as outras lojas nem quiseram me atender por ser impressora modificada para DTF.

Pior experiência, eu como administradora jamais faria tais descaso com os meus funcionários e clientes iguais os gestores dessa empresa fazem.Administração horrível, atendimento péssimo, insumos com péssima qualidade, e quando pedimos para trocar o produto, ainda fazem cara feia pra gente!Pessoal, não recomendo essa loja para ninguém, eu só comprava ali pelo preço mesmo, mas paguei por ele e nunca mais compro ali.

Eu esperei muito e pensei muito antes de fazer essa avaliação.Há um tempo atrás, eles estavam oferecendo uma solução fantástica no Instagram, estavam vendendo um serviço de configuração de cores e também uma espécie de tabelas com cores numeradas que podíamos imprimir nas canecas e bater com as cores, depois, era exatamente o que eu precisava, já que aconfiguração da minha impressora não estava lá essas coisas. Contratei o serviço, tudo foi feito de forma on-line, apesar do técnico nem ao menos perguntar o meu nome, a forma de tratamento foi extremamentefria, mas eu deixei, afinal, cada um tem um jeito. A impressoE ficou ótima, a qualidade da impressão ficou perfeita.Há mais ou menos uns 2 meses, salvo engano, eu o contatei novamente, e informei que eu havia cometido o erro de desconfigurar a impressora e que precisava do serviço dele novamente, para configura-lá, e quanto ele cobraria por isso. Deixei bem claro que o erro foi cometido por mim e estava disposta a pagar novamente pelo serviço. Ele deu o preço, eu concordei. Perguntei a ele que me falasse um horário que fosse tranquilo pra que ele pudesse entrar no meu computador e executar o serviço, não obtive resposta, tudo bem.Me desculpei pela insistência e perguntei novamente qual horário ficaria melhor pra ele, assim eu me programaria também.Me respondeu que no dia seguinte às 10h00 da manhã.O atendimento acabou sendo “realizado” por volta de 12:00, eu o informei que pra mim não haveria problema algum, mas que isso fosse feito em um momento que de fato a atenção e o tempo dele estivesse voltados para isso, inclusive eu já havia pago, pelo serviço.Ele acessou o meu computador 12:06 e não disse mais nada, simplesmente parou de mexer e não se comunicou, a falta de comunicação é impressionante, foram momentos de muita raiva, tensão e desleixo com o cliente.O serviço foi feito. Ao imprimir a arte, dias depois, eu percebi que as cores não estavam fiéis como antes, resolvi mandar uma mensagem, mas logo desisti, pois não queria ter que passar por todo aquele transtorno. Como esse não é o meu trabalho principal, imprimo artes de forma esporádica. Fiz uma segunda impressão, e dessa vez, resolvi contata-lo e mandei foto. O transtorno foi exatamente o mesmo, falta comunicação, desleixo, acho que eles não estão preparados ou não gostam de lidar com clientes a longa distância.Vou ter que gastar dinheiro novamente e achar outra pessoa que lide com o meu tipo de computador, alguém que de fato se preocupe com o atendimento ao cliente. Eu não peço por simpatia, só peço pelo mínimo, que ao menos haja a comunicação, as inúmeras ferramentas existem pra isso, ainda que de forma automática.

Infelizmente estamos insatisfeitos com os produtos do material acrílico que eu comprei da Help. É a primeira vez que eu compro e chegou na minha casa 9 itens quebrados. Na descrição fala que eles não arca com nada que vier quebrado, a gente compra mesmo assim confiando que vai chegar tudo intacto, e pra minha surpresa, decepção, pode ser pouco pra eles o valor que veio quebrado e eu como cliente como fico?? Eu sempre comprei de outros fornecedores e nunca veio quebrado , sempre veio bem embalado . Dai pra vender atende rápido, pra resolver problema do cliente fica com dó de devolver 20 e poucos reais, pode ser nada como eu disse mas é dinheiro do meu suor que estou investindo. .Comprei umas taças gin acrílicos, Garrafinhas de água eco, tulipas, canecas de chopp,etc..Eu fico chateada porque me tratou como tanto faz, não acreditou que eu fosse divulgar a minha insatisfação. Graças a Deus que meus clientes não tem o que reclamar de mim, pois eu nunca mandei item nenhum quebrado, eu sempre me preocupo muito para o produto chegar intacto, e não tem esse negócio não, que a culpa é do correio ou que a culpa é da transportadora, o jeito de embalar conta muito.

Atendimento super eficiente, chegou rápido, bem embelado e eles são super rápido para tirar qualquer dúvida. Amei super índico.

Gente para tudo, essa galera da Help Sublime é inclrivel, super educados, atenciosos e mesmo morando longe. Sigo o trabalho deles e super indico.Podem comprar não vão se arrepender, podem fazer os cursos, sabem muito.Parabéns família Help.