Visual Praia Hotel

Cheguei ao hotel com medo depois de pesquisar e ver alguns comentários negativos. Mas ao chegar, vi que e bem diferente do que é dito nos comentários, pois é um belíssimo hotel com funcionários educados ( gostei da preocupação do funcionário do café da manhã em se preocupar com minha bebê com tosse e trazer um copo de suco de laranja com mel). Cheguei com minha esposa e filha de 1 ano, imaginei que iriam nos colocar em lugar afastado por causa da bebê, mas ficamos próximo ao restaurante e com a vista para piscina e mar. Outro ponto positivo foi o quarto limpo e aconchegante, podemos vê os funcionários sempre limpando os quartos e áreas externas. Para aqueles que pesquisam lugar para ficar, cuidado com as pessoas negativas que reclamam de tudo, pois podem está perdendo uma ótima estadia.

O Hotel é bom, café da manhã com boas opções, os serviços são bons, mas os quartos tem alguns problemas como ar condicionado e aquecimento de água, os funcionários são muito educados mas deixou a desejar nesses requisitos.

Excelente hotel para curtir uma praia. Muito bem localizado, em um dos lugares mais lindo de Natal. Só não vai receber nota máxima porque cobra, sem aviso prévio, R$ 17,95 de “Tx Serv. S/Consum”

Quartos super limpos e bonitos. Vista incrível da praia, café da manhã vasto de opções tudo muito gostoso , duas piscinas , bar próximo às piscinas , opções de jantar e vários tira gosto. Pessoal muito educado e receptivo. Super recomendo

Muito bom mas o Wifi e bem ruim e a sauna não estava funcionando nos dias da minha estadia mas e lindo e a vista e incrível e os serviços são bons

Café da manhã 3,5/5O café da manhã não foi o ponto forte do hotel, mas também não foi negativo em nenhum aspecto. O café da manhã é saboroso, porém havia pouca variedade e as opções disponíveis pouco mudavam com os dias, mudando apenas o suco praticamente. O diferencial era a possibilidade de pedir um cozinheiro para fazer uma tapioca para você, era bom mas nada especial.Bar da piscina 3,5/5Preço um pouco caro, bons petiscos, oferecem taças de plástico para a cerveja e drinks devido à proximidade da piscina então é necessário relevar. É um bom local de se ficar no final da tarde.Lazer 4/5O hotel conta com 3 piscinas diferentes com diferentes profundidades, sendo uma com o bar molhado e com o espaço para crianças. Salão de jogos com três opções de entretenimento: sinuca, tênis de mesa e mesa de pebolim. O hotel conta com sauna, mas não achei ela tão quente e senti falta de uma essência, a sauna tinha cheiro de nada.Segurança 4/5Durante a noite tem um funcionário que faz a segurança da entrada. O portão que dá acesso à praia tem que ser destrancado com o cartão do quarto, só vi um funcionário fazendo a segurança desse portão no primeiro dia, não ficando ninguém nos outros dias.Acessibilidade 5/5Hotel bem localizado e com várias opções de acessibilidade sendo que até mesmo o banheiro do quarto é adaptado. Hotel conta com diversas rampas e elevadores.Funcionários 5/5Sem reclamações quanto aos funcionários, não tive problemas durante minha estadia. Funcionários educados e atenciosos.Limpeza 5/5Sem reclamações, limpeza no quarto e em áreas comuns feitas regularmente.Quarto 4/5O isolamento acústico não era bom. Camas confortáveis. Ar condicionado central com controle analógico fixo na parede do quarto, longe da cama. Gotículas de água se formam no ar condicionado, elas caiam durante a noite deixando o chão um pouco molhado. Bom banheiro, com boa ducha e água quente em todos os horários. Dispenser de sabonete líquido na pia e no chuveiro. A varanda do quarto era pequena.Conclusão 3,5/5O Visual Hotel é um hotel que oferece conforto durante sua estadia, foi uma boa experiência mas nada memorável. Não me arrependo de me hospedar no hotel, mas provavelmente na minha próxima volta a Natal irei me hospedar em outro hotel. O hotel conta com taxa para praticamente tudo, e cobra 10% de taxa de serviço no bar e no restaurante. Caso conseguir uma boa promoção se hospede sem medo.

O Hotel, na média é bom, bem localizado e com boa estrutura.Minha decepção é baseada no atendimento. Tudo ia muito bem, enquanto depositava grande espectativa na estadia, pois tive boas recomendações.. Através de contato telefônico, fechei a reserva, e por vontade própria depositei antecipadamente aproximadamente 70% do valor da estadia. A diferença faltante, depositei um dia antes, fazendo desta forma a quitação da reserva. Ambos os comprovantes encaminhados via e-mail e com o recebimento devidamente sinalizado pelo hotel através de resposta ao meu e-mail.Cheguei em Natal por volta de 2h da madrugada e no hotel, após transfer do aeroporto, por volta de 3h.Cheguei faceiro (hotel devidamente pago), mas muito cansado.. Ocorre que ao finalizar o check in, o recepcionista me cobrou o valor restante da minha reserva, ao que eu informei que já havia pago via pix e encaminhado o comprovante ao setor responsável. Não bastando a minha posição, exigiu que encaminhasse novamente o comprovante via pix, o que o fiz, porém já percebendo que aparentemente o que importa para o hotel é DINHEIRO...Sabe aqueles cofres eletrônicos bem simples que têm em todos os hotéis? Sim, pasmem, aqui no Visual Hotel cobra-se uma diária de R$2,00 para o seu uso..Sabe aquelas toalhas que você usa a vontade nas piscinas de hotéis? Sim, pasmem, aqui eles também cobram para usar, R$2,00 por toalha..Dinheiro dinheiro e dinheiro.A gota d'água, hoje, minha filha derrubou pequena quantidade de suco de uva na fronha do travesseiro. Minha esposa imediatamente pediu para que eu levasse a fronha para a recepção solicitando a troca e que tomassem alguma providência com a mancha, pois deixar para o outro dia poderia ocasionar na danificação do tecido. O recepcionista solicitou que eu retornasse ao quarto, com a fronha manchada, e encaminhou uma camareira, apesar de ser 20h15. Aguardamos e chegaram 2 camareiras, que prontamente substituíram a peça. Porém, para minha NÃO SURPRESA, ao sair dispararam: SE NÃO SAIR A MANCHA VOCÊS TERÃO QUE PAGAR PELA FRONHA!!"Sem problemas de nossa parte

Hotel razoável boa localização, quarto bom porém qdo chegávamos dos passeios em horários de pico a água do chuveiro não esquentava. … banhos frios … afff. E tb nos 2 primeiros dias pegamos um quarto com ar condicionado central sem possibilidade de regulagem da temperatura o que nos causou 2 noites geladas. Aí pedimos pra trocar de quarto onde tinha ar spilit

Vim e gostei tanto que voltei, desta vez me surpreendi em relação a adaptação do hotel para pessoas com deficiência. A localização é excelente com vista para o morro do careca. Sugiro o hotel providenciar cadeira que transporte o cadeirante até o mar, como já existem em alguns locais, mesmo assim aproveitamos bem as piscinas do local.

O hotel é muito bom, ótimo serviço, restaurante ótimo, piscinas muito boas (o que complica é o mal cheiro dos banheiros públicos próximos), acesso a praia de ponta negra, na minha opinião melhorar a banheira do quarto, para pessoas com mais idade pode ser complicado.