Nails Love Esmalteria Guarulhos

Marquei horário para às 10h de hoje e cheguei às 10h (conforme agenda), o quiosque do Maia estava fechado ainda... aguardei 10 min e nada. Ao questionar para os lojistas em volta afirmaram que sempre atrasam para abrir. Infelizmente pecam muito com o horário, falta de respeito! Liguei 10x para o número e nada, chegaram 10h30 e o questionamento que fiz foi: Vocês não abrem as 10h? A resposta que tive foi: As vezes sim, as vezes não...Fala sério, uma decepção! Estava trabalhando e tirei 1h para remover o esmalte permanente e fazer a unha, e no final só conseguir remover o esmalte permanente. Não indico! Caso tenham a oportunidade façam em outro lugar que tem compromisso com o cliente, que respeita o horário e sabe que nossa rotina é corrida, cada minuto conta! Número já está bloqueado na minha agenda!Dica: Como tinha que fazer a unha de qualquer jeito , pois tenho compromisso importante hoje... fui no Vip Nails (no corredor da Drogaria SP) fui super bem atendida e um papo muito bom! Mesmo com a agenda lotada elas me deram super atenção!!

Cuidado ao comprar pacotes com eles!Eu comprei um pacote de manutenção de unhas por 360,00, porém infelizmente tive que passar por uma cirurgia e não posso ter alongamento nas unhas, além deles não terem substituído a manutenção pela retirada das unhas, eles ainda colocaram um prazo de 2 meses para que eu utilize o pacote... Ocorre que eu não posso ir ao shopping...Resumindo, eles querem que eu simplesmente perca o dinheiro.não emitem NFnão me dão acesso às regras da promoção...nada...simples assim! Você paga 360,00 e pronto...não fechem!Se houver imprevistos vocês nunca mais verão o dinheiro!

péssimo atendimento e muito desrespeito com o clienteFui a unidade do Shopping Internacional para fazer Alongamento de Fibra de Vidro. Na finalização do procedimento a máquina de cartão estava com a internet lenta. A maquininha estava em processamento mas apareceu a notificação no meu celular do do pagamento.Uma das manicures que atende pelo nome de “Deia” pegou a máquina e não pude ver o que apareceu na tela. Ela disse que não tinha sido realizado o pagamento e insistiu para que eu pagasse novamente.Mostrei educadamente inúmeras vezes o extrato do aplicativo do banco que constava o pagamento de 275 reais das Unhas. Fiquei esperando ela verificar com alguém via whatsapp por cerca de 20 minutos, mesmo eu precisando ir embora. Tentei ser compreensiva ao máximo pois entendo que a máquina poderia ter bugado. A manicure disse que o pagamento não tinha sido realizado e que eu deveria pagar novamente pois a compra tinha sido cancelada, me recusei a pagar novamente pois já tinha pago e já tinha sido descontado o débito do meu cartão.Mostrei o extrato, passei meus dados educadamente e disse que se caso fosse extornado de fato eu pagaria novamente. A manicure continuou com a grosseria e disse que eu deveria passar meu cartão mais uma vez. Quando levantei para ir ela gritou em meio ao shopping que chamaria a segurança e que eu não poderia ir embora. Eu disse que poderia chamar afinal, não tem porque eu ser tratada com desrespeito e que tinha o comprovante do pagamento no extrato, ela se calou.Fui embora e o pagamento continua constando no meu cartão, se eu tivesse passado novamente teria tomado um golpe de 550 reais.A gente paga caro e ainda é desrespeitada publicamente. Nunca na minha vida passei por algo assim.Não recomendo pra ninguém. Atrasam pra atender no hora agendado, antipatia máxima e constrangimento do cliente.

Unidade X parque cecap, local agradável e ótimo serviço! Recomendo!

Recomendo 100%!!! Serviço top, pessoal atencioso e carinhoso com o trabalho proposto!!! Obrigado

Simplesmente nota 0 não recomendoUma funcionária que se diz ser Deane tal gerente e super desnecessária com as próprias colegas de trabalho e além do mais ela é desnecessária perguntando sobre a minha religião sendo que eu falei que não queria entrar nesse assunto e ela fazendo questão de dizer que a religião dela e a melhor e ainda me chamando pra ir pra igrejaNão pode falar nada lá que ela quer entrar na vida da pessoa sendo desnecessáriaSimplesmente a pior funciona que já vi na vidaEla se acha superior com as próprias colegas de trabalho que vergonha2 vez q vou lá e a última nunca mais eu vouNão recomendoDeane gerente precisa se olhar no espelho pois é intolerante a minha religião é só a dela é certaE além do mais minhas unhas ficou horrível

Péssimo atendimento e muita falta de profissionalismo!Marquei para fazer pedicure as 10h na unidade do mercado X no cecap, deu 10h30 e nada do local abrir. As funcionárias não possuem comprometimento com o horário do serviço.Minha mãe também marcou para realizar manicure, e o resultado ficou péssimo, parece que fizeram o serviço com má vontade!!!

Serviço excelente, atendimento na hora marcada, profissionais super simpáticas

Já não é a primeira vez q levei cano no horário, agendo e chega na hora falam q não agendei e PASMEM, já vi por diversas vezes as colaboradoras recusarem cliente por estarem ocupadas demais fazendo as próprias unhas, sim uma colaboradora fazendo a unha da outra e dispensando cliente! Fora a cara de deboche pra falar com as clientes. Não volto nunca mais, mas com certeza eles não precisam de mim como cliente e graças ao último cano q me deram conheci o concorrente q me salvou e agora virei cliente deles, fiel!!!!