Tapetah Loja Conceito

Péssimo atendimento. Eu e minha esposa deixamos de comprar por conta do mal atendimento da vendedora e da inépcia da gerente em resolver a situação.

Me surpreendi! Uma grande variedade de tapetes, todos produzidos manualmente em tear e também em suede, todos feitos sob medida. Destaque especial para as opções de área externa.

Loja incrivelmente linda. Pensada em todos os detalhes. Me senti na CasaDecor de tao lindo que é o ambiente. Traz varios ambientes tematicos e maneiras diferenciadas de se usar o produto. Alem de um atendimento de primeira. Tudo de altíssima qualidade, parabens! 5 estrelas.

A loja TAPETAH CONCEITO, na Al. Gabriel Monteiro da Silva/SP, surpreendeu negativamente pela total incompatibilidade entre o nível da loja e dos produtos ofertados e o despreparo da VENDEDORA VANESSA e omissão da RESPECTIVA GERÊNCIA.O problema começou já no envio dos tapetes a nossa residência para fins de avaliação in loco. Houve diversos atrasos tanto na entrega, quanto na retirada dos produtos. Acho legal que a loja disponibilize os modelos para teste, mas é bom lembrar que esses tapetes ficam expostos na loja física à poeira e sujeira. Assim, o ideal é que fiquem o menor tempo possível na casa do cliente.Embora a confusão com os tapetes de amostra tenha estressado a relação com a VENDEDORA VANESSA, por sua falta de bom senso e comprometimento com prazos, não diminuiu nosso interesse na compra.Mantive contato constante com a VANESSA para tratar de projeto, cores, etc. Para minha surpresa, contudo, após as festas de fim de ano, ao retomar contato para finalizar o projeto, fui informada, SEM NENHUM AVISO PRÉVIO, ALERTA, NADA, sobre aumento no valor incialmente combinado em aviltantes 40%!!!Fiquei embasbacada, pois estávamos conversando direto com a VANESSA e meu interesse na compra era evidente, no entanto, a vendedora não fez qualquer questão de nos avisar com antecedência que a Tabela de Preços estava prestes a mudar e que, nesse caso, o ideal seria fecharmos o quanto antes.A situação foi tão aberrante, que a mim pareceu deliberada, intencional, para que pagássemos mais.Resolvi ir até a loja conversar com a gerente, em 12/01/23, à tarde. Infelizmente, porém, nada adiantou.PIOR, durante a conversa, ao explicar a situação à gerente e demonstrar minha indignação quanto ao ocorrido, a VANESSA perdeu completamente a compostura, fazendo uma cena tal que teve de ser retirada do recinto pelos demais colegas.Ao mesmo tempo, a GERENTE responsável mostrou-se totalmente incapaz de mediar a situação, o que não me parece condizente com o cargo de gerência. Praticamente fingiu ouvir nosso relato, não ofereceu nenhuma explicação para o comportamento aberrante de sua vendedora. Parecia louca para encerrar o assunto antes que outros clientes testemunhassem aquela palhaçada.É realmente uma pena que uma loja padrão TAPETAH, que tem produtos tão bonitos e de boa qualidade, contrate pessoas tão despreparadas e descontroladas, absolutamente destoante daquilo que se espera de uma loja desse perfil.Fiquei ainda mais sentida, porque realmente tinha muito interesse em adquirir o produto e outros no futuro. Contudo, acabei tendo que abrir mão, pois me pareceu totalmente inconcebível pagar um centavo a mais que fosse e, assim, corroborar a postura da vendedora que não apenas me ludibriou, mas constrangeu enormemente com seu “show” na loja.Assim, a quem tiver interesse em comprar na LOJA CONCEITO TAPETAH, é bom evitar atendimento pela VENDEDORA VANESSA e não criar expectativa quanto à gerência, caso qualquer problema ocorra.Em tempo: fiz um comentário criticando a postura da Loja no Instagram e eles APAGARAM o post. Olha o nível!! Meu Deus..

Muito bonitos todos os ambientes criados para a mostra da InnGallery... Lindíssimos tapetes...

Atendimento perfeito, espaço lindo e peças especiais e diferenciadas.

Lugar excelente e produtos de primeira linha, qualidade nota 10.Atendimento maravilhoso!

Fantástico!Ambiente maravilhoso e diferenciado, galeria de arte, móveis e decoração em um só lugar

Loja surpreendente, vários ambientes decorados por designers de interiores e arquitetos. Bem ampla. Dá para se ter uma excelente noção de distribuição e tipos de tapetes. Estacionamento na porta. Recomendo!

Surpresa muitíssimo agradável ao conhecer a loja seus produtos exclusivos, modernos e práticos de se manter , assim como a vida modernos exige!! Produtos maravilhosos, design exclusivo e personalizado a cada projeto!! Vale a visita!! Show!!