Maccoynet Telecom

Qualidade do sinal é constante, a instalação foi rápida, o custo é justo e o atendimento é sempre cortes e imediato. Não possui tempo de fidelidade. Preferi pagar a multa por fidelidade da Fiberup a permanecer tendo problemas com queda de sinal. Estou contente com a troca. E recomendo a Macoynet.

Tive o desprazer de tentar fazer negócios com essa empresa. Infelizmente fui muito mal atendido, apesar das inúmeras tentativas de solucionar os problemas.Hoje 06/03/2018 já completam 8 dias que fiz a solicitação de ligação em minha residência, e até o presente momento ainda não sei se vão instalar ou um prazo para a ligação.Na primeira tentativa me falaram 1 dia para ligação, após o prazo retornei e me informação 3 dias, após o prazo retornei e me informação que agora seria 7 dias para levar ligação, aguardei novamente e após o prazo retornei onde fui informado que a atendente iria entrar em contato com o técnico de instalação e após me retornaria para dar satisfação, até o momento não obtive retorno da empresa. Então encerro hoje por aqui o pedido de ligação muito frustrado e deixo o alerta para os demais, cuidado com pagamentos adiantados do serviço de instalação você também pode terno mesmo problema que eu.Grato

Boa cobertura e atendimento rápido, também tem bons preços

Mto instável , contratei um plano de 20 e nunca chega, fica entre 2 e 8 mega, tento contato com eles pelo whats e telefone, não tenho nenhum retorno.06/08/2018- Faz um mês desta reclamação e realmente o problema da velocidade foi solucionado, agora chega o q contratamos, porém estão tendo manutenções com frequência, deixando o usuário sem acesso, tanto que estou usando 3g no momento. Assim que estabilizar, altero a avalição.08/09/2018: Estou desde ontem sem internet, tento contato com os números de suporte, sem êxito, dá sempre ocupado,e fomos até o escritório deles e está fechado. Sendo assim a informação que eles funcionam em sábado que consta no google é uma inverdade. Continuarei tentando contato, qdo solucionar altero a reclamação. A Internet voltou as 15h23, alterei a avaliação.27/12/2018: Ja estou a 24horas sem internet, nao atendem telefone, WhatsApp, nem mesmo o site deles entra, tem pessoas reclamando q estão a 4 dias sem, e sem resposta nenhuma, vou diminuir a avaliação por este descado, mais uma vez.22/01/2019- Como a internet não voltava contratei outra empresa. Porém a internet da Maccoy acabou voltando hj, meu pai foi até o estabelecimento para pedir q diminuíssem a velocidade, já que somente ele vai utilizar, chegando lá falaram q ele não podia diminuir pq a empresa teve um custo mto gde para q a internet voltasse a funcionar, então ele solicitou que cancelassem, ai falaram que já tinham cancelado devido aos meus comentários aqui. Isso é ridículo!!! Tentaram intimidar o meu pai, primeiro em nenhum momento menti sobre o que está acontecendo, segundo, acredito que cancelar a internet que está sendo paga corretamente sem o conhecimento do cliente, é crime contra o consumidor. Falei e repito, serviço péssimo, não vou apagar os comentários, é meu direito de me expressar, e é bom para que outras pessoas tenham conhecimento como essa empresa trabalha.

Pessimo atendimento, já cheguei a ficar sem internet por mais de três dias e os tecnicos nunca atendem as reclamações nunca tem ninguém na loja fisica e o consumidor tem que correr atrás dos funcionários para resolver os problemas sem contar que para esclarecimento dos problemas demoram mais de dois dias ! Péssimo não recomendo!

Não tem melhor

Horrível. Promete e não cumpre. Mais de 15 dias sem internet em menos de 45 desde que contratei. Quando registra reclamação, a atendente não sabe de nada. Serviço caro e de péssima qualidade. Não recomendo!!

A pior empresa que já tive contato na minha vida, não respeitam os clientes.

A equipe tem oferecido um ótimo atendimento e o produto cumpre com o contratado. Estive comparando com outra empresa que eu já tinha um contrato e optei por fazer a troca pela Maccoynet devido melhorias em diversos pontos. Parabéns pelo bom trabalho.

A Internet é de otima qualidade intregra oque promete. Mas ja ouve algumas falhas no atendimento ao criente. Mais no ano de 2019 a impresa vem prestanto um otimo serviço não tenho do que reclamar