Ely Noivas

Zero empatia!! Não volto nunca mais nessa loja!!Aluguei um vestido e um terno para o meu marido alguns dias antes de fecharem tudo por conta da pandemia e proibirem as festas. Tínhamos deixado um valor de entrada para o aluguel, mas logo em seguida o casamento teve que ser adiado e sem data definida, pois como todos sabemos as festas ficaram um bom tempo sem poderem ser realizadas e faz pouco tempo que tudo voltou para a sua normalidade.Pois bem, saiu a nova data do casamento, entrei em contato com eles para perguntar se poderia estar indo até a loja para ver um um novo vestido, pois eu tinha um crédito. Me responderam que sim e para eu levar o contrato. Fui até lá, escolhi um vestido e informei que tinha o crédito e pagaria a diferença. Ai que começou a falta de empatia e minha indignação .... me falaram que entrariam em contato com a dona e que logo me daria uma resposta, pois por lei eu teria que ter usado o crédito em até 1 ano. Oiii??? Como eu iria usar o crédito se estava tudo sem funcionar, eu ia ir lá alugar um vestido para usar em casa? Ia fazer os noivos marcar uma data que eu quisesse para poder usar o crédito?Enfim, falaram para eu ir lá, perdi meu tempo, me fizeram de besta, não devolveram meu dinheiro e eu não consegui alugar o vestido que detalhe, eu ainda pagaria uma diferença. Elas preferiram talvez deixar o vestido parado na data que preciso, do que me alugar e receber o restante do valor.Me devolver o dinheiro, ninguém nem tocou no assunto né? Lamentável!NÃO RECOMENDO ESSA LOJA PARA NINGUÉM!!!!

Vestidos impecáveis, atendimento muito bom, fiz o aluguel do vestido não tive nenhum problema, no dia da retirada estava tudo pronto, no dia da entrega tive um problema e não consegui chegar no horário e liguei para avisar, foram super compreensivos e entreguei no outro dia. Voltaria e indicaria a loja.

Atendimento rápido, prático, prestativo. Aluguei um smoking. Tinha uma aparência de bem usado. Talvez seja a hora de começar a renovar as roupas.

Excelente atendimento.Aluguei roupa para Pajem. As peças tem um bom acabamento, vem cheirando a limpeza" na entrega.O preço coube no bolso (160 reais por 3 peças)"

Atendente mal educada, roupas com aspecto de velhas e descosturadas, sapatos sem engraxar, total falta de sensibilidade com os clientes não recomendo de jeito nenhum.Experiência horrível.

Maravilha de lugar...as funcionárias são sensacionais, carinhosas atenciosas, amei!!!Indico pra todo mundo!! E voltarei sempre.que precisar!!

Se eu tivesse lido as avaliações, nem teria ido até lá.No primeiro dia, fui atendida por uma pessoa bem impaciente. Mesmo assim, escolhi e provei alguns vestidos.Precisei tirar o calçado pra provar e acabei furando os dois pés em alguns alfinetes que estavam no provador. Recolhi e entreguei à pessoa que me atendia e recebi uma resposta surpreendente: “ah, o tapete está cheio de alfinetes”. Fiquei pensando: se elas sabem, por que não tiram? Primeira má impressão. Mas acabei alugando mesmo assim.Voltei alguns dias depois pra primeira prova e fui atendida por uma pessoa diferente. Enquanto ela fazia os ajustes, a primeira pessoa que me acendeu parou pra conversar com ela. Sem máscara. Ao mesmo tempo, uma cliente passava pra lá e pra cá falando ao telefone, também sem máscara. Segunda má impressão.Voltei para checar os ajustes do vestido, e embora tivesse combinado o horário, recebi a notícia de que não estava pronto. A alegação era de que não havia dado tempo de me avisar porque a loja tinha acabado de abrir, ou seja, a culpa era minha de ter chegado cedo. Detalhe: eram 11h da manhã, e a loja abre às 10h.Mas eu dei duas estrelas. Por quê?Bom se depois de tudo isso você decidir ir à loja, procure a Fabiane. Ela concluiu meu atendimento, com os ajustes finais do vestido e a entrega, e tem um tratamento de primeira com o cliente. A segunda estrela da avaliação é só por ela.

Ameiiii a vendedora Rose é a melhor vendedora da loja te faz se sentir a vontade e achar o modelo q vc procura, preços de vestidos de madrinhas são ótimos e modelos super em alta e modernos . Recomendo