Nails & More

Falta um atendimento melhor e mais sociavel do recepcionista manicure muito boa !!

A alta rotatividade das manicures gera dificuldade para que você crie uma relação de confiança com o profissional que te atende. Já passei por excelentes manicures, mas já tive momentos desagradáveis com pessoas que me machucaram também. Fico sempre apreensiva, vou em casos de emergência.

Gostaria de dizer que minha nota é apenas para a Recepção. Coloquei cílios fio a fio e já fiz várias manutenções no local.Os profissionais são excelentes, mas marcar hoje foi horrível.Além de ter desligado na minha cara várias vezes (fui posta em espera e depois apenas desligaram).Quando foi atendida, a mulher (Gabriela) disse que precisava retornar minha ligação para conferir com a profissional. O que é tudo bem, se ela tivesse retornado…EU liguei de novo e milagrosamente ela tinha a resposta: não tem horário. Insisti um pouco mais e consegui para daqui a três dias….O que de novo, estaria tudo bem, caso ela não tivesse me tratado mal ao telefone, com uma atitude de alguém que tá pouco se lixando pra cliente.

Gosto do serviço das manicures porém minha nota é para o atendimento pelo whatsapp que é horrível. A sensação que tenho é que as atendentes parecem estar fazendo um favor (de má vontade) quando peço para marcar um serviço, e não vejo nenhum interesse em agilizar / facilitar o atendimento. Sugiro uma atenção nesse ponto, já que o valor cobrado pelos serviços não condiz esse tipo de atendimento e com o público que acredito que o estabelecimento queira alcançar.

Amei todos os serviços que realizei. Equipe muito atenciosos e serviços de qualidade. Recomendo. O ofuro é divino.

Fiz a esmaltação em gel na loja do shopping tijuca no dia(23/04), no dia seguinte (24/04) do procedimento o esmalte rachou todo, eu retornei lá e elas refizeram a esmaltação com outra profissional; ficou muito bonito, porém a profissional usou a broca de manicure pra retirar o esmalte e claramente enfraqueceu minha unha natural, pois hoje (26/04) três unhas minhas já quebraram.Vale destacar que já estava com as minhas unhas naturais grandes há um bom tempo e fazia a esmaltação normal no salão, sem nenhum tipo de problema. Quis fazer a esmaltação em gel para durar mais e terminei com 3 unhas quebradas em 2 dias.Estou muito decepcionada e não recomendo a realização do procedimento pra ninguém que tenha as unhas grandes naturais, pois claramente o local não trabalha com o devido cuidado para elas.

Atendimento horrível, sábado então nem se fala. Caríssimo, e as manicures parecem que te fazem um favor. Claramente eles querem lucrar pela quantidade e pouco se importam com a qualidade do serviço. Não indico.

Já foi melhor. Não consigo escolher com quem faço as unhas...nas duas vezes saí sangrando.

Fiz um alongamento com fibra de vidro, o serviço é caríssimo, a manicure queimou as bordas da minha cutícula com a maquininha, colocou a fibra de qualquer maneira a ponto de rachar a unha em 5 dias e as partículas estarem me machucando ao me coçar por causa do vidro. Péssima qualidade de serviço e ainda queriam me cobrar 69 reais do esmalte de cabine sem comunicar que é cobrado à parte (quando você liga é cutilação, esmaltação e alongamento, ninguém fala sobre cobrança à parte). Isso é agir de má fé. Não recomendo pra NINGUÉM.

As manicures são ótimas, mas a antipatia da recepcionista foi insuportável na última vez que eu fui, e eu ia quase toda semana com as minhas filhas. Como eu acredito que a recepção é um espelho da gerência da empresa, então para eles o cliente não é importante. Fiquei tão chateada e chocada que uma empresa de mantenha no mercado tratando um cliente daquela forma que optei por não voltar e não indicar mais a ninguém. Por melhor que sejam as manicures (por isso ainda dei 3 estrelas), há outras esmalterias na Tijuca com um bom serviço e eles não fazem eu me sentir como se estivessem me fazendo um favor. Não recomendo!!!