Pan Eletrônica

Em São Luís/MA. está empresa é uma das poucas que tem um atendimento com excelência. Rapidez, valores justos, honestidade e competência. Dificilmente avalio com cinco estrelas, mas a Pan Eletrônica fidelizou mais um cliente. Parabéns.

Fizeram uma instalação de ar condicionado pra mim. To tendo problemas até hoje. entrei em contato solicitando correção nunca tive retorno vou reclamar no sac se tiver necessidade vou procon. Tenho dia e data da ligação salvo.

Demoraram 4 dias para me dar uma retorno sobre um aparelho Midea que deixei para o conserto e simplesmente me pediram para buscá-lo porque o prazo de entrega das peças era de 180 dias. Quando pedi um laudo para entrar em contato com a fábrica, me deram um orçamento do valor do aparelho, praticamente.

Minha TV deu um problema, levamos na eletrônica em fevereiro, nos entregaram em março, e em junho ela ja apresentou o mesmo problema.

Estão de parabéns, trabalho impecável!

Rapidez e muita competência

Péssimo atendimentoLiguei pra agendar um orçamento e pediram pra levar a tv, quando cheguei às 15:00 da tarde em dia de semana a loja se encontrava fechada.

Péssimo atendimento!Deixei minha tv para conserto dentro da garantia"Estou a 35 dias aguardando!!Sendo que por lei são 30 dias!!"

A equipe trabalha bem, os preços as vezes são um pouco salgados, e uma ocasião que comprei um HD lá de 500 GB foi instalado um sistema operacional desatualizado em meu notebook, assim que eu conectei ele na rede wifi da minha casa o Windows Update começou a fazer pouco mais de 2,5 GB em atualizações do sistema fora que o computador estava bastante lento, o que não deveria ocorrer pois o mesmo conta com 6 GB de memória ram e 1 GB dedicado para vídeo mas o driver da placa dedicada não estava instalado, no final das contas eu tive que reinstalar o sistema operacional do zero e ficou bem melhor, eu poderia ter contratado somente o serviço de substituição do HD. Mas apesar dessa situação eu confio no trabalho de hardware que aqui é feito e além disso confio nos orçamentos realizados que as vezes não são baratos mas é fonfiável e quando aprovado, os serviços de substituição de peças são feitos com responsabilidade, digo isso pois em outra ocasião levei esse mesmo notebook para a manutenção pois o mesmo ligava e apos uns 3 segundos apagava, foi feito o orçamento que foi em torno de R$ 700,00 para substituição da placa-mãe, orçamento aprovado foram desmontar o note e descobriram que o problema era só o botão de ligar que estava muito sujo e após pressionado permanecia pressionado mesmo depois de se tirar o dedo de cima dele, um dia depois de o orçamento ter sido aprovado recebi a ligação da Pan Eletronica me i formando a situação e que o orçamento de R$ 700,00 ficaria em torno de R$ 150,00.

Retorno do serviço lento.No dia 15/05/2018 deixei a minha TV para avalição. Nunca me retornaram para fornecer qualquer informação sobre o problema. Liguei 8 dias depois, dia 23/05/2018. Durante a ligação a atendente conversou com algumas pessoas, como se não tivessem certeza do problema da TV. Após 3 minutos, a atendente informa que a TV não tem concerto.