Clínica Médica Veterinária Jardim Guanabara

Extremamente profissionais ,competentes, acolhedores... Toda a equipe é maravilhosa ! Desde a recepção até os médicos veterinários que demonstram sempre muito cuidado e amor aos animais . Cliníca completa e bem equipada .Dr Raul Rousso , Dr Manuel e equipe nos salvaram de um susto qndo nossa filhotinha engoliu um osso e desde então são a nossa clínica de confiança e de coração.

Ótima Clínica,encontrei o lugar certo para os pets da família. Uma Clínica com uma boa estrutura e PROFISSIONAIS altamente capacitados ,Dr Raul e sua equipe são muito atenciosos e competentes ,e os funcionários prestativos e educados .Nada a reclamar só AGRADECER :Dr.Raul ...Dr.Plinio....Dra . Valéria e Dra . Isabela ....muito bom ver q os nossos peludos recebem de vcs o mesmo carinho e atenção q eles têm em casa ..PARABÉNS...só GRATIDÃO.

Muita gratidão por ter em minha vida essa clínica…sabe aquele lugar que tudo se encaixa e da certo? É lá….Profissionais competentes, simpáticos, passam a maior tranquilidade possível. Eu não preciso nem falar do Dr Raul, acho que todos que conhecem sabem… extremamente prestativo, cuidadoso, qualquer dúvida posso tirar diretamente com ele pelo telefone, com toda calma do mundo ele explica tudo, Dr Isabela, Dr Mariana, Dr Valéria, Dr Carol, todas vocês… muita gratidão mesmo, passei por momentos difíceis com a minha cachorra e todos eles fizeram o impossível se tornar possível, com toda generosidade, sem contar também o Gabriel e Severo que são excelentes também, devo muito a eles….o Dr André dermatologista que participou do caso da minha cachorra recentemente, muito entendido das coisas e preocupado, e experiente na forma de manusear o cão…. Parabéns à todos os profissionais, queria muito que o mundo pudesse conhecer todos vocês, indico de olhos fechados. NÃO TEM PREÇO QUANDO SEU PET PRECISA DE AJUDA E VOCÊ ENCONTRA PROTEÇÃO, CUIDADO E AMOR NA MÃO DOS PROFISSIONAIS…..

Experiência foi a melhor possível!Chegamos na clínica com nossa filha, uma Dálmata, Mula Branca, 08 anos de idade com um problema renal grave. Ela foi imediatamente atendida, enquanto isso, fomos muito bem recebidos, recebemos todo apoio, assistência possível, nossa filha já no primeiro procedimento respondeu bem, os médicos e, sobretudo as enfermeiras, são pessoas que não conseguiria descrever com palavras do quanto elas são e foram maravilhosas, e faço questão de relatar isso porque hoje nossa filha está em casa conosco muito melhor, se recuperando muito bem, e quando fomos buscar, ela demostrou todo um carinho com as meninas, e durante a internação dela e os procedimentos cirúrgicos, elas ligavam, mandavam mensagem, fotos e vídeos da nossa filha, e vimos e quanto ela foi muito bem tratada.Não tenho palavras para agradecer, não sei como descrever tudo de bom que precisamos viver lá, que, chegamos em um momento muito crítico e saímos de lá chorando de felicidade, alegria em ver nossa filha bem melhor e o carinho delas com as meninas.Eternamente grato por tudo que fizeram, vocês são maravilhosas

Levamos nossa filha felina até está clínica pq é a única da Ilha que atende pelo nosso plano mas não levaremos mais. Detalhe que ainda pagamos a consulta por conta de um dia de diferença.Descaso desde a recepção até o atendimento com a médica veterinária Valéria. Foi dia 26 de maio.Temos 04 filhos felinos mas não sabem orientar e ainda colocou medo em cima da gente e quando pedimos pra fazer um exame alem da consulta emergencial ela não quis fazer e ainda acha que iremos na revisão?Já estivemos em outra clínica da Ilha e pagamos por fora mas essa aqui perto da nossa casa não iremos mais. Falta de trato e não entendem nada de felino. Vimos na recepção futilidades e descaso. A recepcionista não sabe que felino sentem medo em sair da própria casa e ir à uma clínica veterinária ?A doutora sem empatia alguma e atendendo por atender. Ah, detalhe que meu marido também reparou que ela me olhava de baixo pra cima toda hora. Na prescrição errou o detalhe do olho da paciente. Em vez de direito,colocou esquerdo.É desfile de moda, futilidade, ou é uma clínica?Terei que fazer o exame com uma médica nossa aqui em domicílio pq a doutora estava interessada em olhar meu look do que a própria paciente. Interessada em colocar medo e atender logo outros pacientes.

Trato os meus pássaros lá com o Dr André a um tempo, ótimo profissional. Porém no sábado dia 17/12, salvei um gatinho de uns 20 dias de vida na linha vermelha que iria ser atropelado e levei até a clínica para que pudessem me auxiliar em adoção para o animalzinho, por tratar dos meus animais lá, foi o primeiro lugar no qual pensei. Tive uma grande decepção, a recepcionista me tratou com o maior descaso, mal olhou na minha cara, disse que ali era clínica particular (em tom de arrogância) e eu quase chorando querendo ajudar, meu marido ao meu lado vendo e também ficou indignado, ainda disse “ela mal te olhou, te respondeu com ignorância, vamos em qualquer outro lugar, pode ser mais caro, em outra cidade, mas aqui não trago nenhum animal nunca mais” e decidimos que não voltamos lá nem recomendamos pelo péssimo atendimento deste dia. Eu sei que é uma clínica particular pois eu mesma já cansei de gastar com vocês. Vou até onde o veterinário dos meus animais atenda (em outra clínica) mas lá não retorno. Deixo aqui meu relato de revolta e digo que outra clínica e uma pet (pet essa na qual cheguei chorando pedindo ajuda e dizendo o quão fiquei revoltada com o tratamento que tive nesta) se propuseram a me ajudar a divulgar adoção para o bichinho. Trabalho com público e entendo que tem dias que estamos estressados, mas isso não justifica MAIS AINDA QUANDO SE TRATA DE UM ANIMAL INDEFESO. Procurem ver melhor as pessoas que vocês colocam logo de frente ao atendimento, pois é algo que pode prejudicá-los!

Veterinária com muito profissionalismo, cuidado e carinho! Levo todos os meus pets lá há anos. Equipe bem preparada e super solicita!Adoram os bichos, e isso faz toda a diferença para quem ama seus pets! Super recomendo.

Agradecendo sempre ao Dr Raul e toda a sua equipe pela dedicação e profissionalismo aos pets!E um muito obrigada ao Sr Severino também!

Como se pode ver pelos demais comentários, a clínica está no caminho certo, uns três comentários divergentes a quem se deve respeitar também, críticas ajudam a melhorar. Se a impressão que ficou foi ruim, cabe a empresa trabalhar para minimizar tal preconceito... se bem que não se pode agradar a todos... no mais sucesso, qualidade e um bom relacionamento entre os profissionais fazem toda diferença... abraços...