Loja Elettromec Curitiba

Excelente atendimento da vendedora Solange.

3 produtos comprados, 3x insatisfeito.Churrasqueira: Não tem como fazer picanha, a gordura cai na pedra e começa a pegar fogo. Desliguei o fogo, e continuou. Não consegui fazer um filé de frango. Ele pega fogo no frango pelo lado. No manual não tem nenhuma instrução. A. o acendedor do infrared já nem funciona.Outro produto: forno. O timer só apita. Não desliga o forno. Se você esquecer o forno ligado não desliga. Design confuso e horrível. Parece relógio digital de loja 1,99.Mais um produto: microondas. Design horrível, e o botão de abrir não funciona. Temos que abrir com uma faca o microondas. Desde o primeiro dia.

Comprei um conjunto de forno elétrico e microondas de embutir em conjunto em janeiro/2023, porem a a porta frontal veio toda quebrada, entrei em contato a o SAC em Valinhos - SP e fui informado que seria enviado uma porta nova a loja revendedora em Curitiba/PR em até 10 dias uteis chegaria a porta para ser trocada. Passou 1 mes, e nada da loja entrar em contato para agendar a troca (pois foi o que havia sido informado que aconteceria), liguei novamente ao SAC em Valinhos e fui informado que a porta havia sido entrega ha 20 dias ja antes na loja, mas a mesma nao tomou as devidas previdências e não entrou em contato para troca.Semana passada agendei a troca da porta para hoje as 13:15 com assistência tecnica, desmarquei compromissos para poder receber os técnicos e apenas 10 minutos antes do horário marcado o mesmo informa que não poderia ir e ainda quando eu disse que o atendimento estava sendo mal feito desde o inicio, me mandou me calar e que eu deveria eu mesmo ir buscar a porta na loja e fazer a troca por conta, desligou telefone e bloqueou meu contato.Infelizmente a gente se programa, desmarca afazeres importantes mas mesmo assim a empresa continua falhando e NÃO entrega assistência adequada.Cobra caro e que o pagamento seja em dia, mas fazer o serviço adequado não o faz.O produto por ser de boa qualidade, MAS INFELIZMENTE ME ARREPENDO DE TER ESCOLHIDO ESSA MARCA, ESSA EMPRESA.Equipe MAL EDUCADA, nos faz perder tempo, não se importa com o serviço e apenas com o pagamento que caia da conta deles no dia e horário certo.

Lindos eletrodomesticos! Um luxo!