HDO

Não percam o tempo de vocês, se forem por convênio!Segunda fui em uma consulta de rotina, o Dr. mal me examinou e já me pediu mais 3 exames, e adivinha? Justo os exames que ele pediu, nenhum o convênio cobria. E não me deu o resultando do meu exame, para verificar se meu grau aumento ou não.e os exames são um absurdo de caros. Só me fez perder meu tempo, e dia de serviço.E fora a demora no atendimento, pedem para chegar 15 minutos antes, você chega lá fica mais de 1 hora esperando para ser atendido. E o Dr. faz uma consulta de 3 minutos, com uma má vontade.NÃO PERCAM O TEMPO DE VOCÊS.

Péssima hoje eu aguardei uma consulta com DR.Marcus ele não apareceu no consultório !cheguei lá as 14 ,24minutos deixei a clínica as 16,38 m falta de respeito com os pacientes , tive que pedir o estorno do meu dinheiro!

Péssima experiencia, não indico para ninguém. Cheguei para atendimento 14h45, sendo que minha consulta era 15h20. Passaram todos na minha frente, fiquei sozinha na clinica e invés do médico me atender, ele foi assinar papéis de uma moça que chegou do nada na clinica e ficou mais de 20min dentro do consultório. Se eu não tivesse reclamado ia tá lá esperando até agora. Como fiquei desconfiada do médico ter ficado bravo, não disse que usava óculos e relatei os problemas que estava sentindo. Além de não ter dado atenção, ainda me disse que não tenho grau nenhum, sendo que volto no oftalmo de 6 em 6 meses pra ver se ta aumentando.Péssimo, me senti muito mal e estou fazendo a reclamação junto ao meu convênio. Espero que aprendam a dar valor aos pacientes porque somos nós que fazemos o nome da clinica.

Péssima experiência. Agendei um teste de lente particular para a minha mãe com o médico Robson Lorenz de Oliveira ás 8h. Chegamos com antecedência na clínica e ficamos do lado de fora esperando (no frio e garoa). Por volta das 8h30 a recepcionista avisou que o médico iria atrasar por conta de trânsito (detalhe, eu sou de outra cidade, peguei trânsito e acidente, mas consegui chegar no horário, questão de organização). Por fim o médico chegou no consultório às 9h40, minha mãe foi atendida por volta das 10h (2 horas depois do agendado).Entramos no consultório e nem se quer um pedido de desculpas pelo atraso ou bom dia o médico se deu ao trabalho de dar.

Cancelaram minha consulta e não avisaram só fui saber quando cheguei lá,descaso com os pacientes

Péssimo! Pessoal totalmente despreparado pra atender público, horário agendado as 10:45, agora 11:55 estou indo embora sem ser atendido.Agendam quantidade de pacientes acima do que conseguem atender, não aparece um gestor da clinica pra dar satisfação, todos pacientes com atraso. Não indico a ninguém passar nesse lugar! Pior lugar que já passei na vida! Mais uma vez.... Péssimo!

Péssima clínica. Não têm respeito algum com os pacientes. Corram desta clínica. Cheguei 15 minutos antes do horário e o médico só chegou 1 hora depois. Fez a consulta em 2 min. A clínica estava lotada de pacientes e muitos idosos inclusive. Total desrespeito!

Péssimo lugar, procurei o mais barato e me arrependi. Tinha horário marcado e fiquei 2h esperando. Quando fui atendida e o Dr Marcos fez uma receita de óculos muito nas coxas sem nem fazer a medição correta. Infelizmente vou ter que me consultar em outro lugar e gastar ainda mais.

Péssimo atendimento. Atraso de duas horas na consultas, os médicos ficam passeando pelos corredores, vendo celulares. Sala de espera cheia de pessoas aguardando atendimento, principalmente idosos. Pacientes que marcaram consultas às 8h00 e foram atendidos às 11h00. E os gestores da clínica, nada fazem para melhorar, visto que a razão das reclamações são sempre as mesmas, atrasos.

Tive uma péssima experiência nessa clínica. Minha consulta estava marcada para 08:00, mas fui atendida quase 10:00, inclusive tinham outros pacientes esperando também. Quando eu estava na sala do médico a energia elétrica caiu" e me orientaram a esperar na recepção