Ponto

Eu nunca tinha comprado nada lá, mas hoje foi a primeira e última vez, bem no dia do meu aniversário, não demonstraram respeito com a gente , apenas uma vendedora que sim, o gerente não foi legal, fiquei lá 3 horas pra compra um produto, e deu errado, e quando foram estornar o valor esperei uma eternidade, pensei que nem ia dar certo, essas pessoas não demonstraram empatia alguma, nao se importaram com as horas que fiquei lá esperando, não compro nessa loja nunca mais e nem indico ninguém.

Comprei um dvd da moundial que parou de funcionar em 2 dias. Ligando para loja, eles me informaram que o prazo para troca na loja eram de 3 dias, que eu deveria procurar a assistência técnica. Provavelmente me venderam o aparelho já com defeito.

Compramos um guarda roupa de casal a vista dia 24 de março na loja do ponto frio do shopping partage betim, a entrega ficou agendada para dia 02 de abril e a montagem para dia 04, a entrega foi feita normalmente porem a montagem não pode ser efetuada pois o produto estava com defeito, o montador solicitou a empresa outro guarda roupa para que fosse feita a montagem, a previsão foi de até 7 dias uteis (o que é um absurdo pois pagamos a vista) e como não tinha o dia certo meu marido que está de férias teve que ficar em casa para aguardar essa “possivel” entrega, mas até ai tudo bem, a questão é que não foi cumprido o prazo, tivemos que ir lá na loja e reclamar pois na data combinada nada foi entregue e nem nos ligaram nem para dar uma satisfação (afinal de contas já estão com nosso dinheiro mesmo), nos deram uma nova data, que até dia 16 seria entregue e montado, dia 16 realmente foi entregue mas não foi montado, novamente indo na loja foi informado que em até dois dias o montador iria na nossa casa montar (novamente não cumpriram com a palavra) e meu marido teve que continuar perdendo dias das férias dele esperando o montador que NÃO APARECEU, ligando lá na central do ponto frio foi informado que não há NENHUMA ENTREGA AGENDADA! Ele solicitou estorno porém falaram que dia 23 (praticamente um mês depois da compra) vão mandar o montador lá. Palhaçada!!! Não dá pra confiar nessa empresa, se o pagamento é a vista você simplesmente corre o risco de ficar na mão. As férias estão acabando e não deu para fazer o que precisava (pois é em outra cidade) aguardando a boa vontade e copetencia do ponto frio. Além de montar o guarda roupa que tá lá desmontado só ocupando espaço do apartamento deveriam nos ressarcir, pela falata de respeito e compromisso de vocês.

Péssima experiência! Produto não foi entregue nesta data como combinado. Vendedor falou que o produto saiu do depósito às 12horas. A transportadora disse que liberou o motorista para a entrega às 15 horas. O motorista disse não conseguiu chegar no endereço e que a entrega ficara para amanhã.

Abordagem da vendedora Franciele foi muito boa!!! O produto tbm é muito bom, só não dei 5☆ pq o aparelho não tem durabilidade de bateria prometido. O anúncio fala 5 dias de bateria, quase não uso meu aparelho e a bateria não dura nem 24h.

Péssimo atendimento. Primeiro entrei na loja e olhei o preço da mercadoria que precisava sem sequer ser atendida, fui embora e só voltei minutos depois porque o preço estava melhor do que nas outras lojas, aí EU tive que chamar a vendedora para fechar o pedido e neste momento chegou outro cliente perguntando preço de uma mercadoria mais cara então ela pegou meu CPF no maior desespero e me mandou pro caixa, a moça do caixa estava com uma cara horrível, com Péssimo atendimento e falando mal do funcionamento da loja ( se a própria funcionária estava falando mal). Detalhe que isso aconteceu numa terça feira com a loja vazia

O vendedor/empurrador fica durante todo o atendimento oferecendo e insistindo numa tal garantia estendida". Cadê o respeito ao cliente? Cadê a gerente que não toma atitude para demiti-lo? LAMENTÁVEL. INVESTIR EM MÃO DE OBRA (100% PROFISSIONAL) NÃO FAZ MAL

Excelente preço ótimo atendimento

Compre uma máquina de lávar ela não foi entregue e ainda eles não atender

Só não dou zero no atendimento on-line por que nao tem como, nunca vi pior vendedora no mundo, jamais colocaria nas minhas empresas, não fez questão alguma de me atender pelo WhatsApp e ainda me deu várias más respostas.Foi no shopp partage em Betim, muito grossa nota 0 pra ela.Fui até a loja e fechei com a Paula que gostei muito.